【2026年版】予約魔法の評判は？料金・向いてる店を1分で判断

「また予約の電話…施術中なのに」「LINEで予約を完結させたいけど、システム選びで失敗したくない」

予約管理の負担、よくわかります。電話対応で施術が中断される、紙の台帳で予約がダブる、営業時間外の予約を取りこぼす。こういう小さなストレスが積み重なって、本来やりたかった「お客さんに向き合う時間」が削られていく。

予約魔法は、LINE予約システムの中でも「サポートが手厚い」「価格が良心的」という声が多いサービスです。リリースから7か月で450店舗が導入し、特に整体・鍼灸・接骨院など施術系の店舗から支持を集めています。

でも、「評判がいい」だけで決めるのは危険です。あなたの店に合っているかどうかは、別の話。

この記事でわかること：

• 予約魔法の評判の中身（良い点・気になる点）
• 月額1,820円〜の料金と、実際にかかる費用
• どんな店に向いているか・向いていないか
• 他のLINE予約システムとの違いと選び方
• 今日中にやるべき4ステップ

予約魔法の評判まとめ（結論）

先に結論から言います。予約魔法は「サポート重視・シンプル操作・価格を抑えたい店」には向いている。ただし、複雑な予約ルールや多店舗管理には工夫が必要というのが、実際の利用者の声から見えてくる評価です。

良い評判で多いポイント（具体例）

利用者の声で特に多いのが、以下の4点です。

1. サポートの反応が早くて的確

「困ったときのサポート体制に満足しており、返信が早く、的確で解決も早い」「納得いくまでご対応いただいた」という声が目立ちます。

予約システムって、設定でつまずくと一気にストレスになるんです。メニューの時間設定、予約枠のルール、リマインドのタイミング…最初はわからないことだらけ。そんなとき、すぐに相談できるサポートがあるかどうかで、導入後の満足度が大きく変わります。

予約魔法のサポートは「こんな機能があったらな〜」という声に耳を傾けて検討・導入してくれる柔軟性もあるとのこと。これ、大手システムにはない強みです。

2. 使い方がシンプルで、パソコン苦手でも大丈夫

「直感的な操作が可能でPC操作を苦手の方でも簡単に登録可能」「スマホで常に予約状況を確認でき、一人での店舗運営もスムーズ」という評価も。

施術の合間にサッと予約を確認したい、移動中にスマホで調整したい。そういう使い方ができるかどうかは、個人店舗にとって死活問題です。予約魔法はアプリではなくブラウザベースですが、スマホでの操作性が考慮されている点が評価されています。

3. 24時間予約で取りこぼしが減った

「導入後は24時間いつでも予約ができるようになり、患者様から好評」「急性の痛みがある時や、仕事の隙間時間、深夜や早朝でも予約が可能になった」。

これは予約システム全般のメリットですが、特に治療院・整体では「痛みが出たときにすぐ予約したい」というニーズが強い。営業時間外に予約が入ることで、取りこぼしが減り、結果的に売上にも貢献しています。

4. 価格が良心的で、無駄がない

「月額１,８２０円（税込）〜」「プラン+必要なシステムの料金を支払うので、無駄がない」という価格面での評価。

後述しますが、予約システムの相場は月額数千円〜数万円とバラバラ。その中で、初期費用0円・契約期間の縛りなし・月額1,820円〜というのは、試しやすい価格設定です。

後述しますが、予約システムの相場は月額数千円〜数万円とバラバラ。その中で、初期費用0円・契約期間の縛りなし・月額1,820円〜というのは、試しやすい価格設定です。

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この4点は、特に「初めて予約システムを導入する店舗」「個人〜小規模店舗」にとって重要なポイントです。

気になる点として先に知っておくこと

良い評判だけ見て導入すると、「こんなはずじゃなかった」となりかねません。つまずきやすいポイントと、その回避策を先に押さえておきましょう。

1. メニュー設計で迷う（回避策：まず3つから始める）

予約システムでよくあるのが、「メニューをどう設定すればいいかわからない」という悩み。メニュー名、所要時間、料金、インターバル時間…最初から完璧にしようとすると、手が止まります。

回避策：まずは主要メニュー3つだけ設定して、運用しながら追加していく。完璧を目指さず、「とりあえず動かす」を優先しましょう。

2. 予約枠のルール設定に時間がかかる（回避策：紙に書き出してから設定）

「何時から何時まで受付」「何分前まで予約可能」「同時予約は何件まで」…こういうルールを、いきなりシステム上で設定しようとすると混乱します。

回避策：まず紙に「現在の予約ルール」を箇条書きで書き出す。それをサポートに見せながら設定を相談すると、スムーズです。

3. LINE運用体制が整っていないと活かせない（回避策:LINE公式アカウントの基本を先に学ぶ）

予約魔法はLINE公式アカウントと連携して使います。つまり、LINE公式アカウントの基本的な使い方（友だち追加の導線、リッチメニューの設定など）がわかっていないと、導入後に「どうやって使うの？」となります。

回避策：予約魔法の導入前に、LINE公式アカウントを開設して、友だち追加の導線だけでも作っておく。これだけで導入がスムーズになります。

4. 複雑な予約ルールには工夫が必要（回避策：シンプル化を検討）

「スタッフAは火曜日だけ、Bは木曜だけ」「メニューCとDは同時施術可能だけど、EとFは不可」…こういう複雑なルールは、設定が難しくなります。

回避策：本当にそのルールが必要か、まず見直す。複雑さを維持したい場合は、サポートに相談しながら段階的に設定していく。

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これらのポイントを事前に知っておけば、導入後に「使いにくい」と感じるリスクを大幅に減らせます。

予約魔法はどんな予約システム？できることを3分で整理

「予約魔法って、結局何ができるの？」——機能一覧を見ても、自分の店にどう役立つかピンとこない。そんな声、よく聞きます。

ここでは機能を羅列せず、「あなたの店のどんな課題が解決するか」で整理します。

LINE予約とWEB予約の使い分け

予約魔法は、LINE予約とWEB予約の両方に対応しています。

LINE予約：お客さんがあなたの店のLINE公式アカウントを友だち追加していれば、LINEのトーク画面から予約できます。予約完了・リマインド・変更なども、すべてLINE内で完結。

WEB予約：LINE友だちになっていない人でも、予約ページのURLにアクセスすれば予約できます。InstagramやホームページにURLを貼っておけば、初めてのお客さんも予約しやすい。

使い分けのイメージ：

• 既存客→LINE予約：リピーターはLINEでサクッと予約
• 新規客→WEB予約：まだ友だちになっていない人は、WEB予約ページから

どちらの予約も、同じカレンダーで管理されるので、ダブルブッキングの心配はありません。

顧客管理・カルテ・会員証/ポイント・配信など（課題別）

予約魔法の機能を、「あなたの店の課題」別に整理します。

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こう見ると、「予約を受けるだけ」じゃなくて、予約の前後まで自動化できるのがわかりますよね。

特に「初診の問診票を事前送信」「リマインド自動送信」「空き枠の自動配信」あたりは、導入後すぐに効果を実感しやすい機能です。

料金は高い？月額の目安を”店の規模別”に出す

「結局、いくらかかるの？」——ここが一番気になるところ。

公式サイトに「月額1,820円〜」とありますが、これは最低料金。実際には、あなたの店の規模や使いたい機能によって変わります。

基本料金と考え方

予約魔法の料金は、公式サイトで「月額1,820円（税込）〜」「初期費用0円（告知協力で）」「契約期間の縛りなし」と明記されています（2026年2月確認）。

ただし、詳細なプラン体系（予約件数の上限ごとの料金など）は、公式サイトで具体的に公開されていないため、無料デモや資料請求で確認する必要があります。

重要なのは、「最低月額1,820円で始められる」という敷居の低さと、「契約期間の縛りがない」という柔軟性です。

オプション料金の考え方

予約魔法は「プラン+必要なシステムの料金を支払うので、無駄がない」という設計です。

以下は、どんな機能にオプション料金がかかる可能性があるかの一般的な考え方です（具体的な金額は公式で要確認）。

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一般的な予約システムは、「予約件数」「スタッフ数」「拠点数」のいずれかで課金軸が変わります。予約魔法も同様の考え方と推測されますが、具体的な数値は公式に確認してください。

ケース別シミュレーション（例）

公式で明示されている情報をもとに、一般的な店舗パターンで考えてみます。

ケース1：1人サロン（月30件程度）

• 基本プラン：月1,820円〜
• 必要機能：LINE予約・リマインド・顧客管理
• 追加オプション：なし（基本機能で十分） → 月1,820円〜で運用可能

ケース2：2〜3名の整体院（月100件程度）

• 基本プラン：月額は要確認（件数による）
• 必要機能：上記+事前決済・回数券管理
• 追加オプション：決済手数料5.5%（利用時のみ） → 月額+決済手数料で見積もり

ケース3：複数拠点のサロン（月200件以上）

• 基本プラン：月額は要確認（件数・拠点数による）
• 必要機能：上記+多店舗管理・スタッフ指名 → 複数拠点対応プランの見積もりが必要

重要なのは、「まずは無料デモで自分の店の規模を伝えて、見積もりを出してもらう」こと。推測で決めるより、正確です。

他のLINE予約システムと比べてどこが違う？

「予約魔法以外にも、LINE予約システムってたくさんあるよね？」——そうなんです。リピッテ、Lステップ、STORES予約、リザービアなど、選択肢は多い。

ここでは、具体的な数値比較ではなく、「課金軸」と「得意領域」で整理します。

比較で迷いやすい相手

LINE予約システムを選ぶとき、多くの人が比較するのが以下のタイプです。

タイプA：予約特化型（予約魔法・リピッテなど）

• 課金軸：予約件数 or 店舗数
• 得意領域：予約管理と顧客管理がメイン
• 向く店：予約業務を効率化したい・シンプルに使いたい

タイプB：マーケティング寄り（Lステップなど）

• 課金軸：LINE配信数 or 友だち数
• 得意領域:セグメント配信・ステップ配信・自動応答
• 向く店：マーケティング施策を細かく組みたい

タイプC：EC連携型（STORES予約など）

• 課金軸：予約件数 or 機能
• 得意領域：予約+決済+EC販売の一体管理
• 向く店：物販もやっている・ECサイトと連携したい

予約魔法はタイプA（予約特化型）に該当します。

「予約を効率化したい」「リマインドや顧客管理で取りこぼしを減らしたい」というニーズなら、予約魔法は適しています。一方、「複雑なマーケティングシナリオを組みたい」「ECと完全統合したい」という場合は、他のタイプも検討したほうがいいかもしれません。

選び方の結論（チェックリスト）

「結局どれを選べばいいの？」を、YES/NOで即決できるようにします。

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このチェックリストで、ざっくり方向性が見えるはずです。

導入前に確認すべきこと（失敗しないためのチェック）

「よし、予約魔法にしよう」——その前に、以下を確認してください。導入後に「知らなかった」となるのを防ぎます。

最低利用期間・解約・サポート体制

最低利用期間：予約魔法は「契約期間の縛りなし」と公式サイトに明記されています（2026年2月確認）。これは大きなメリット。「試してみて合わなかったらやめる」ができます。

解約：解約方法・解約時の注意点（データのダウンロードなど）は、契約前に確認しておきましょう。

サポート体制：利用者の声では「返信が早い・的確」という評価が多いですが、サポートの対応時間（平日のみ？土日は？）や方法（メール？電話？チャット？）も確認しておくと安心です。

セキュリティ/個人情報の考え方（店側がやることも含む）

予約システムは、お客さんの個人情報（氏名・電話番号・来店履歴など）を扱います。セキュリティは重要です。

予約魔法の公式情報（2026年2月確認）：

• 暗号化通信：データの盗聴・なりすまし・改ざん対策を実施
• AWS使用：日本の政府や大企業も採用するクラウドサーバー
• PAY.JP経由の決済：国際基準に基づく安全な決済
• プライバシーマーク取得：株式会社フラッシュエッヂは、一般財団法人日本情報経済社会推進協会よりプライバシーマーク付与認定を受けている

ただし、セキュリティはシステム側だけでなく、店側の運用も重要です。

• パスワード管理（簡単なパスワードにしない）
• スタッフへの教育（個人情報を外部に漏らさない）
• 不要なデータの削除（退会後のデータをいつまでも残さない）

これらは、どの予約システムを使っても同じです。

運用ルール（キャンセルポリシー、リマインド、インターバル、受付時間）

導入前に決めておくべき運用ルールを整理します。

導入前に決めておくべき運用ルールを整理します。

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これらを決めずにシステムを導入すると、設定画面で手が止まります。まずは紙に書き出してから、導入しましょう。

今日やること（迷いを止める最短手順）

「わかった、でも結局何から始めればいいの？」——今日中にやるべきことを、4ステップで提示します。

ステップ1：無料デモ/資料で確認する項目をリストアップ（5分）

予約魔法の公式サイトから資料請求または無料デモ申し込みをする前に、聞きたいことをメモしておきましょう。

• 自分の店の月間予約件数で、月額はいくらになるか
• 必要な機能（事前決済・回数券管理・多店舗管理など）のオプション料金
• サポートの対応時間・方法
• 導入までの期間（申込から使えるまで何日？）

これをメモして、デモ申込時に伝えると、スムーズに見積もりが出ます。

ステップ2：メニュー/所要時間/予約枠のたたき台を作る（10分）

紙に書き出します。完璧じゃなくてOK。

【メニュー例】
・整体60分：5,000円（所要時間70分＝施術60分+準備片付け10分）
・整体90分：7,000円（所要時間100分）
・初回カウンセリング：無料（所要時間30分）

【予約枠】
・営業時間：9:00〜19:00
・最終受付：18:00
・予約締切：当日2時間前まで
・インターバル：各施術後10分

こういうメモがあるだけで、設定が10倍速くなります。

ステップ3：LINE導線（リッチメニュー/予約導線）をイメージする（5分）

お客さんが「どうやって予約にたどり着くか」を考えます。

【導線の例】
1. お客さんがLINE公式アカウントを友だち追加
2. リッチメニューに「ご予約はこちら」ボタンを配置
3. タップすると予約ページが開く
4. メニューを選んで、日時を選んで、完了

この流れを頭の中でシミュレーションしておくと、導入後の設定で迷いません。

ステップ4：告知テンプレ（店内POP/SNS/LINE配信文）を用意する（10分）

システムを導入したら、お客さんに知らせる必要があります。テンプレを作っておきましょう。

店内POP用

【LINE予約が便利になりました】
24時間いつでも予約OK！
下のQRコードから友だち追加してください
→［QRコード］

Instagram投稿用

\便利なお知らせ🎉/
LINEから24時間予約できるようになりました！
営業時間外でもサクッと予約完了👍
プロフィールのリンクから友だち追加してね
#整体 #予約受付中

LINE配信文用

いつもありがとうございます！
この度、LINEから24時間予約できるようになりました✨
次回ご予約はこちらから→［予約ボタン］

テンプレがあれば、導入後すぐに告知できます。

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この4ステップ、合計30分もかかりません。でも、これをやるかやらないかで、導入後の満足度が大きく変わります。

予約魔法の評判から分かる、後悔しない選び方

最後に、この記事の要点を5つにまとめます。

1. 評判の中身は「サポート・操作性・価格」が高評価

利用者の声で多いのは、「返信が早い・的確」「PC苦手でも使える」「月額1,820円〜で試しやすい」という点。特に初めて予約システムを導入する店舗からの満足度が高い。

2. つまずきポイントは事前準備で回避できる

メニュー設計・予約枠ルール・LINE運用体制・複雑なルール設定など、つまずきやすいポイントはある。でも、事前に紙に書き出して整理しておけば、サポートに相談しながらスムーズに設定できる。

3. 料金は「月額1,820円〜」が起点、機能で変わる

基本料金は明示されているが、予約件数・必要機能によって変わる。まずは無料デモで自分の店の規模を伝えて、正確な見積もりを取ることが大事。

4. 他システムとの違いは「課金軸」と「得意領域」で見る

予約魔法は「予約特化型」。シンプルに予約管理と顧客管理をしたい店に向いている。マーケティング施策を細かく組みたいならLステップ系、EC連携ならSTORES予約系も検討する価値あり。

5. 今日やることは4ステップ・合計30分

① 確認項目をリストアップ → ② メニュー/予約枠のたたき台 → ③ LINE導線をイメージ → ④ 告知テンプレを用意。これだけで、導入後の満足度が段違いになる。

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この条件なら導入をおすすめ

• 初めて予約システムを使う（サポート重視）
• 月額を抑えたい・契約縛りが嫌
• シンプルに予約管理と顧客管理ができればOK
• 整体・鍼灸・接骨院・サロンなど施術系の店舗

この条件なら他も検討

• 複雑なマーケティングシナリオを組みたい
• EC販売と完全統合したい
• すでに他システムで満足している（乗り換えコスト >メリット）

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予約の電話対応、もうやめませんか？

まずは今日、上の4ステップを30分だけやってみてください。それだけで、「導入するかどうか」の判断が明確になります。