サロン向けLINE予約システム比較12選｜結論「予約魔法」が第一候補になりやすい理由

「LINEで予約を受けてるんだけど、返信対応だけで一日が終わっていく…」 「ドタキャンが地味に痛い…けど、強く言うとお客様が離れそうで怖い」 「指名やメニューが増えてきて、予約枠がぐちゃぐちゃになってきた…」

サロンオーナーさんなら、どれかひとつは刺さる悩みじゃないでしょうか。

LINE予約って、始めるのは本当に簡単なんです。公式アカウントを作って、「予約はこちらから」って案内するだけ。でも、続けるほどに”人力の限界”がじわじわ迫ってきます。予約が増えれば増えるほど忙しくなる――って、なんか本末転倒ですよね。

先に結論をお伝えすると、サロン運用で失敗しにくいバランス（枠設計・事前決済・回数券/月謝・再来導線まで一気通貫）で選ぶなら、「予約魔法」が第一候補になりやすいです。

この記事では、比較として12社の全体像を公平にお見せしたうえで、「なぜ予約魔法がサロンと相性がいいのか」をサロンの現場目線で腹落ちする形にまとめていきます。

まず確認｜「LINE予約」と「LINEで予約”っぽく見える”運用」はまったくの別物

意外と多いのが、この2つの混同です。同じ「LINEで予約を受けている」でも、中身がぜんぜん違います。

LINE公式アカウントだけの”手動予約”

お客様がLINEで「明日18時空いてますか？」とメッセージを送ってくる。店舗はカレンダーを見て返信して、確定して、リマインドを手動で送って、当日対応する。

最初のうちは「これで十分じゃん」と感じます。でも予約が増えるほど、返信・確認・ダブルブッキングの修正・リマインドの送り忘れ…と、地味な作業が雪だるま式に膨らんでいくんです。

LINE予約システムを導入した”仕組み化”

お客様はリッチメニューなどから予約導線に進み、空き枠を見て自分で確定。店舗側は自動で台帳に反映され、リマインドもキャンセルルールも自動適用。可能なら事前決済や回数券の管理まで勝手に回る。

どちらがいいかは明白ですよね。サロンのLINE予約は、「予約が増えるほどラクになる」状態に持っていけるかどうかで勝負が決まります。

30秒診断｜YESが2つ以上なら予約魔法が合いやすい

自分のサロンに合うかどうか、まずはサッと確認してみてください。次の質問にYES/NOで答えるだけです。

• 指名予約がある（スタッフが複数、または今後増える予定）
• メニューの所要時間が複数ある（60分/90分/120分など）
• 施術後の片付けや準備時間が必要（インターバルが欲しい）
• ベッドや個室など、設備に限りがある（同時予約を制御したい）
• 回数券・コース契約・月額会員（サブスク）を扱っている、または扱いたい
• ドタキャン（無断キャンセル）を減らしたい
• LINEを使ってリピート来店を仕組み化したい

YESが2つ以上あった方は、予約魔法との相性が良い可能性が高いです。これらは”サロンあるあるの要件”ばかりですが、予約魔法はまさにここを前提に設計されています。理由は後半の比較で丁寧に解説しますね。

サロンでありがちな「LINE予約の失敗パターン」5つ

比較に入る前に、よくある失敗パターンを押さえておきましょう。なぜ失敗するかが分かると、「選ぶべき条件」が自然と見えてきます。

失敗①：予約枠が崩れて、スキマだらけになる

たとえば「60分施術」のメニュー。カレンダー上は60分で入れているけど、実際には施術60分＋お会計・次回提案10分＋清掃・準備10分で、合計80分必要だった――なんてこと、ありませんか？

このズレを仕組みに落とし込まないと、予約台帳はキレイでも現場は常にバタバタ。お客様を待たせたり、スタッフが休憩を取れなかったり、見えないところでストレスが溜まっていきます。

失敗②：指名が増えるほど、確認作業が倍増する

指名・担当制はサロンの売上に直結する大事な仕組みです。でも予約管理の観点では、一気に複雑になります。

「Aさんは19時OKだけど、BさんはNG」「このメニューはこのスタッフしか施術できない」「あ、Cさんは今日早上がりだった…」

こういう条件が増えるほど、人の頭だけでは追いつかなくなります。ダブルブッキングが起きてからでは遅いんですよね。

失敗③：ドタキャン対策が弱くて、売上がじわじわ削れる

月に数件程度だと「まぁ仕方ないか」で済ませがちですが、単価が高いサロンほどダメージは大きいです。

仮に平均単価8,000円で、無断キャンセルが月に3件あったとしたら、それだけで月24,000円の機会損失。しかも空いてしまった枠が埋まらなければ、損失はさらに積み上がります。年間で計算すると、ちょっと目をそらしたくなる数字になりませんか。

失敗④：回数券や月謝が別管理で、未払い・消化漏れが起きる

回数券は紙で管理、月謝は銀行振込、予約はLINE…と、バラバラに管理していると「あのお客様、残回数いくつだっけ？」「今月の引き落とし漏れてない？」という確認作業が増えます。

ひとつひとつは小さなことでも、積み重なると地味にオーナーの時間と精神力を削っていくんです。

失敗⑤：友だち追加が増えても、予約につながらない

LINE配信を頑張って友だちは増えた。でも予約は増えない。これ、サロンでよく聞く話です。

原因はだいたい2つ。予約導線が深すぎる（タップ数が多くて途中で離脱する）か、”次の予約をする理由”が弱いか。どちらも仕組みの問題なので、気合いではどうにもなりません。

ここまでの5つが、「比較で本当に見るべきポイント」を教えてくれる失敗パターンです。

まずは候補を広く出す｜サロンで検討されやすいLINE予約システム一覧

「LINE予約システム」とひとくちに言っても、実は性格がまったく違うサービスが混在しています。まずは候補を広く出してから、サロン向けに絞り込んでいきましょう。

検討の俎上に上がりやすいのは、予約魔法、リピッテ（Repitte BEAUTY）、RE:RE（リリ）、coming-soon、BeautyMerit（ビューティーメリット）、Reservia（リザービア）、Kalonade（カロネード）、Liny（LINE拡張）、KAKERU（LINE拡張）、STORES予約、RESERVA、SELECTTYPE、Square予約、Airリザーブ、tol、MOSH、ChoiceRESERVE、さらに地域や業種に特化した予約台帳サービスなどです。

この中から、「サロン運用で差が出る条件」を満たしやすい12社に絞って比較していきます。

比較の軸を固める｜サロン向けチェックリスト7項目

サロンにとって「機能が多い＝正解」とは限りません。大事なのは、現場の事故が減る順番で優先度をつけることです。

1. 枠設計（所要時間・インターバル・指名・設備/部屋の制御）
2. リマインド/キャンセル対策（自動化できるか）
3. 事前決済（必要な場面で柔軟に使えるか）
4. 回数券・月謝（”売上の柱”を予約と一体で管理できるか）
5. 顧客管理（来店履歴・メモ・タグなど）
6. 再来導線（会員証/ポイント/セグメント配信など）
7. 料金の納得感（規模に合わせて段階的に導入できるか）

この順番で各サービスを見ていくと、予約魔法が強い理由が自然と浮かび上がってきます。

サロン向けLINE予約システム比較12選

いよいよ本題です。12社を一覧で比較できるようにまとめました。スマホの方は横スクロールで全体を確認できます。

いよいよ本題です。12社を一覧で比較できるようにまとめました。スマホの方は横スクロールで全体を確認できます。

※「運用次第」としている箇所は、プランやオプション構成によって差が出やすい領域です。比較記事として安易に断定しすぎない代わりに、このあとの解説で「サロンが失敗しない選び方」に落とし込んでいきます。

ここが本質｜予約魔法がサロンに効く4つの理由

比較表を眺めただけだと、「で、結局なにが決め手なの？」となりがちですよね。ここからは、サロン運用で本当に効く順番に”決め手”を整理していきます。

理由①：予約枠が崩れない設計になっている

サロンの予約は、単純に「時間」だけの問題じゃありません。「人」と「設備」の制約が絡みます。

たとえば、このメニューはこの担当者しか対応できない。ベッドは2台までで個室は1つしかない。施術後には10分の片付け時間が必要。この3つの条件が揃って初めて、予約台帳が「現場の現実」と一致するわけです。

予約魔法が第一候補になりやすいのは、この”サロンが詰みやすい条件”を最初から前提にしているから。単に予約を受け付けるだけでなく、インターバルや設備制限、指名運用といった現場のリアルを仕組みに入れやすい設計になっています。

理由②：ドタキャン対策が「仕組み」として機能する

リマインドが大事なのは誰でも分かっていますが、現場ではこんなことが普通に起こります。

前日にリマインドを送ったのに、当日来ない。当日キャンセルが増えて、キャンセル枠が埋まらない。結局、空いた時間をぼんやり過ごすことになる。

ここで効くのは、2つの対策を”必要な場面で”使い分けることです。ひとつは自動リマインド（前日・当日）。もうひとつは事前決済（初回だけ、高単価メニューだけ、繁忙期だけ、といった使い分け）。

予約魔法は、この事前決済や回数券・月謝の管理を含めた運用が組みやすいので、ドタキャン対策を”感情論”ではなく”仕組み”に変えられるのが大きな強みです。お客様に対して角が立つこともなく、自然にキャンセルが減っていく――これが理想ですよね。

理由③：回数券・月謝を一体管理できるから、売上が安定する

サロンの利益は、突き詰めると「リピート設計」で決まります。

回数券の残回数が見えないと来店間隔が空いてしまう。月謝の自動化ができないと未払い対応に追われる。予約と決済が別々だと管理が二重になって、どちらも中途半端に。

予約魔法はこの”管理の二重化”を減らせる設計なので、オーナーが一番やりたくない「確認作業」をごっそり削れます。回数券の残数確認、月謝の入金チェック、そういった作業が減るだけで、日々のストレスがだいぶ違うはずです。

理由④：再来導線を「配信して終わり」から「仕組み」に変えられる

LINE配信は便利ですが、サロンは特に”配信疲れ”しやすい業態です。毎回キャンペーンを考えて、配信して、反応を見て…正直、そこまで手が回らないオーナーさんのほうが多いのではないでしょうか。

おすすめは、配信を「イベント」ではなく「ルール」にすること。たとえば、最終来店から○日経過したらメンテナンス案内を送る。初回来店後に再来がなければ、不安を解消するメッセージを送る。誕生月には特典や限定メニューを案内する。

こうしたルールベースの配信は、一度設定すれば自動で動き続けます。予約魔法は、この”再来の仕組み化”が設計しやすいので、「予約が増えるほどラクになる」状態に近づけるんです。

サロン別おすすめ｜「うちはどれ？」の迷いを終わらせる

「比較は分かった。でも結局、うちの店にはどれがいいの？」

ここを曖昧にしたまま終わる比較記事は多いですが、ちゃんと答えます。

個人サロン（1人〜2人）で、予約対応を減らしたい場合

第一候補：予約魔法

枠設計から決済、回数券/月謝、再来導線まで、店主ひとりの負担を減らす方向で揃えやすいのが理由です。「機能が多い」というよりも、サロン運用の落とし穴を避けられるのが大きい。ひとりで回している方ほど、仕組みに助けてもらう効果は絶大です。

次点：リピッテ

設備制限やリマインドなど、運用の相性が良いケースがあります。ただし、回数券/月謝や再来導線をどこまで重視するかによって順位は変わります。

スタッフ複数（指名が強い）で、予約枠の事故を減らしたい場合

第一候補：予約魔法

指名・枠・設備・インターバルを前提にした設計がしやすく、現場事故が減りやすいのが理由です。「店長だけが全体を把握している」状態から脱却しやすいのも見逃せないポイントです。

次点：Reservia／統合型サービス

すでに別の集客導線や運用フローがある場合、統合型のほうがスムーズに移行できることもあります。

会員制（回数券・月謝）で、売上の土台を作りたい場合

第一候補：予約魔法

予約と決済を近づけられるほど、未払い・消化漏れ・確認作業が減って売上が安定しやすくなります。会員制は「仕組みが勝つ」領域なので、ここは自信をもっておすすめできます。

万能ではない｜予約魔法が”合わない”可能性があるケース

比較記事として、ここも触れておきます。むしろ、合わないケースを正直に書いたほうが、合う人の納得度は上がるものです。

• 月の予約件数が少なく、手動でもまったく苦にならない（目安：月10件未満）
• 予約は”受付だけ”できればよく、回数券/月謝・再来導線までは不要
• すでに大型の基幹システムが入っていて、LINEは通知だけで十分

こういった状況なら、まずはシンプルな予約運用から始めたほうがフィットすることがあります。無理に高機能なシステムを入れても、使いこなせなければ意味がないですからね。

失敗しない導入手順｜最短で結果を出す4ステップ

ここからは、どの予約システムにも使える導入の進め方ですが、予約魔法で特にやりやすい流れです。

ステップ1：予約ルールを先に決める

ここを曖昧にしたまま導入すると、必ずどこかで崩れます。最低限、次の5つだけ決めてください。

• 予約締切：当日の何時間前まで受け付けるか
• キャンセル期限：前日まで？ 当日○時間前まで？
• 無断キャンセルの扱い：次回予約の制限、事前決済の適用など
• メニュー所要時間：施術＋片付けを含む”現場の実時間”で登録
• インターバル：10分/15分/20分（現場の実態に合わせて設定）

この5つが決まっているだけで、設定作業がびっくりするほどスムーズに進みます。

ステップ2：最初は「1メニューだけ」で試験導入する

いきなり全メニューを登録しようとすると、それだけで疲弊します。まずは一番予約が多いメニューを1つだけ設定してみてください。

たとえば「60分コース」を、所要時間60分・インターバル10分・予約締切2時間前・リマインド前日18時、という設定で動かしてみる。これだけで”予約の自動化”の効果がはっきり見えるはずです。

ステップ3：リッチメニューは「予約ボタン最優先」で設計する

LINEの導線設計は、これだけで予約率が変わります。リッチメニューの配置は、左上に「予約（最短導線）」、右上に「空き状況」、左下に「メニュー/料金」、右下に「アクセス」。

これがベストかどうかはサロンによりますが、大事なのは予約への導線を一番目立つ場所に置くこと。タップ数が1つ増えるだけで離脱率はかなり上がるので、「予約が深い＝機会損失」と心得てください。

ステップ4：数字で判断して、徐々に広げる

2週間〜1ヶ月ほど運用したら、次の4つの数字を確認します。

• 予約数：導入前後でどう変化したか
• 予約対応時間：1件あたり何分減ったか
• 無断キャンセル数：何件減ったか
• 再来率：来店間隔が短くなったか

効果が出ていればメニューを増やす。微妙なら、事前決済の適用範囲やリマインド文を調整する。このサイクルを回すことで、予約の仕組みがどんどん強化されていきます。

すぐ使える文例｜リマインド＆キャンセル案内（サロン向け）

「文面を考えるのが面倒」という方のために、コピペでそのまま使える文例を用意しました。

前日リマインド（基本）

ご予約ありがとうございます。明日【日時】にお待ちしております。 場所：〇〇 当日は【ご来店5分前】を目安にお越しください。変更がある場合は【キャンセル期限】までにご連絡くださいね。

当日リマインド（ドタキャンが気になるとき）

本日【日時】のご予約を承っております。 遅れそうな場合は、このLINEに一言いただけると助かります。

キャンセルポリシー（角が立ちにくい表現）

当サロンでは施術枠を確保してご案内しているため、キャンセルは【前日〇時】までにお願いしております。 やむを得ない場合はお気軽にご相談ください。できる限り別日で調整いたします。

ポイントは”圧”を出さないこと。ルールは明確にしつつも、お客様が「ちゃんと大切にされている」と感じるトーンを意識してみてください。実際、この微妙なニュアンスの差で、キャンセル率が変わることは珍しくありません。

よくある質問（FAQ）

LINE公式アカウントだけで予約は完結できますか？

できなくはありません。ただ、予約件数が増えるほど手動対応が増えて、ミスや負担が出やすくなります。「予約が増えてもラクになる」状態を目指すなら、予約システムの導入が現実的です。

無料でどこまでできますか？

予約受付の入口（フォームや簡易台帳）までなら、無料で対応できるサービスもあります。ただ、サロンで本当に効果が出るのは指名・枠設計・リマインド・キャンセル対策・再来導線の部分。ここを強化しようとすると、どこかのタイミングで”仕組み化”に投資したほうが結果につながりやすいです。

事前決済は必須ですか？

必須ではありません。むしろ、おすすめは”必要な場面だけ”に絞ることです。初回予約のみ、高単価メニューのみ、繁忙期のみ――こうした使い分けをすれば、予約のハードルを上げすぎずにドタキャン対策ができます。

回数券や月謝がある場合、何を最優先すべきですか？

一番は「残回数や未払いの確認作業が減ること」です。ここが自動化されるだけで、オーナーの負担は一気に軽くなります。売上の安定にも直結するので、この観点で予約魔法が第一候補になりやすいわけです。

他の予約システムからの乗り換えが不安です

いきなり全部を移行しないのがコツです。「1メニューだけ」「新規予約だけ」から始めて、運用が問題なく回ることを確認してから広げていく。この”小さく始めて広げる”やり方が、乗り換えで失敗しない鉄則です。

サロンのLINE予約システム比較は「予約魔法」を第一候補にすると失敗しにくい

最後に、この記事の要点を振り返ります。

サロンのLINE予約を手動のままにしておくと、「返信対応の増大」「枠崩れ」「ドタキャン」で徐々に詰んでいきます。これは気合いの問題ではなく、仕組みの問題です。

比較の軸は、枠設計→キャンセル対策→決済→回数券/月謝→再来導線の順で見るのがおすすめ。この順番で各サービスを評価すると、予約魔法がサロンの”あるある要件”と整合しやすいことが見えてきます。

導入のコツは「1メニューだけ」の試験運用から始めて、数字で効果を確認し、良ければ広げること。最短で結果を出すなら、この4ステップが一番堅実です。

今日やることはシンプルです。あなたのサロンが「指名がある」「インターバルが必要」「回数券や月謝を扱っている（扱いたい）」「ドタキャンを減らしたい」のうち、どれに当てはまるかをチェックしてみてください。2つ以上当てはまるなら、予約魔法を第一候補に据えて比較検討をスタートするのが、後悔しにくいルートです。