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親が亡くなって実家の片付けが必要になったとき、何から手をつけていいのかわからなくなりますよね。仕事や家庭の事情で頻繁に通えない方、思い出の品々を前にして作業が進まない方も多いはずです。
実は、さいたま市で遺品整理を依頼する際には、知っておくべき重要なポイントがあります。それは「一般廃棄物収集運搬業の許可」です。この許可がない業者に依頼すると、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があるんです。
この記事では、さいたま市で10年以上の実績を持つONE株式会社を中心に、遺品整理業者の選び方から料金相場、実際の流れまで詳しく解説します。大切な故人の遺品を安心して任せられる業者選びの参考にしてください。
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さいたま市で遺品整理業者を選ぶ際の5つのチェックポイント
遺品整理業者、どこも同じだと思っていませんか？実は業者によってサービス内容も信頼性も大きく異なります。ここでは、後悔しない業者選びのポイントをお伝えします。
さいたま市の一般廃棄物収集運搬許可の有無を確認する
これ、本当に大切なんです。というのも、家庭から出る遺品は法律上「一般廃棄物」に分類されます。この一般廃棄物を収集・運搬するには、さいたま市から正式な許可を取得していなければなりません。
許可のない業者に依頼してしまうと何が起こるか。最悪の場合、あなたの大切な遺品が不法投棄されてしまう可能性があります。環境汚染の原因になるだけでなく、依頼したあなた自身も法的責任を問われかねません。
ONE株式会社は「さいたま市一般廃棄物収集運搬許可/第395号」を取得しています。公式サイトにも許可番号が明記されているので、安心して依頼できます。業者を選ぶ際は、必ず許可番号の確認を最優先にしてください。
「産業廃棄物の許可があればいいのでは?」と思う方もいるかもしれませんが、それは誤解です。事業所から出るゴミを扱う産業廃棄物の許可と、家庭から出るゴミを扱う一般廃棄物の許可は全く別物。必ず「一般廃棄物」の許可を確認しましょう。
料金体系が明確で追加料金の有無が事前にわかる
遺品整理の料金トラブル、意外と多いんです。「見積もりでは5万円だったのに、当日になって10万円請求された」なんて話も耳にします。
ONE株式会社では、作業前に現地での無料見積もりを実施しています。そこで提示された金額以上を請求されることはありません。もし当日「これも処分してほしい」と追加依頼する場合も、その都度確認してから作業を進めてくれます。
料金の内訳も大切です。運搬費、人件費、処分費がどう計算されているのか。出張費は別途かかるのか。きちんと説明してくれる業者を選びましょう。ONEの場合、作業当日の出張費1,500円が別途必要ですが、これも事前に明示されています。
遺品の取り扱いに対する配慮と実績
遺品整理って、ただのゴミ処分とは違います。故人が生きた証が詰まった大切な品々です。そこに対する配慮があるかないかで、業者の質がわかります。
ONE株式会社は2012年からさいたま市で遺品整理サービスを提供してきました。「故人との思い出を大切にし、新たな一歩を踏み出すための重要なプロセス」と位置づけ、単なる片付け作業以上の意味を持たせています。
実績年数も参考になります。長く続けているということは、それだけ地域から信頼されている証拠。ONE株式会社は10年以上の実績があり、さいたま市全域で対応しています。
対応の柔軟性とスピード感
遺品整理が必要になるタイミングって、急なことが多いですよね。賃貸の退去期限が迫っている、遠方に住んでいて何度も通えない、仕事が忙しくて土日しか対応できない。
ONE株式会社なら土日祝日でも作業可能です。お客さまのスケジュールを最優先してくれるので、「平日じゃないとダメ」なんて断られることもありません。電話での相談受付は朝8時から夜20時まで、フォームなら24時間いつでも相談できます。
急ぎの案件にも対応してくれるのがありがたいポイント。「来週までに片付けないと」という状況でも、状況次第で迅速に動いてくれます。
プライバシー保護と近隣への配慮
遺品整理していること、近所の人にあまり知られたくないという方も多いのではないでしょうか。特に孤独死のケースなどでは、プライバシーへの配慮が重要になります。
信頼できる業者は、作業中も目立たないよう配慮してくれます。ONEでは専門スタッフが作業を行い、お客さまのプライバシーを厳守。作業プロセスのすべてにおいて、デリケートな情報の取り扱いに細心の注意を払っています。
また、集合住宅での作業では、運び出し時の騒音や共用部分の汚れにも気を配る必要があります。養生をしっかり行い、近隣への配慮ができる業者を選びましょう。
なぜONE株式会社が選ばれるのか?5つの理由
さいたま市には遺品整理業者がたくさんありますが、その中でもONE株式会社をおすすめする理由があります。実際に利用したお客さまの声からも見えてくる、選ばれるポイントをご紹介します。
さいたま市認定の正式許可業者だから安心
繰り返しになりますが、これが最も重要です。ONE株式会社は「さいたま市一般廃棄物収集運搬許可/第395号」を正式に取得しています。さらに「埼玉県産業廃棄物収集運搬/第01100224674号」も保有。法令を遵守した適切な処理を約束してくれます。
許可を取得しているということは、さいたま市から「この業者なら信頼できる」と認められているということ。定期的な監査もクリアしているので、不法投棄などのリスクがありません。
公式サイトでも許可番号を明示しているのは、後ろめたいことが何もない証拠。怪しい業者は許可番号を出したがりませんから。
地域密着10年以上の実績と信頼
2012年の設立以来、さいたま市を中心に10年以上サービスを提供してきたONE株式会社。長く続いているということは、それだけお客さまから支持されている証拠です。
「岩槻区にある実家の家財等一式片付けてもらいました。物が多すぎて長年手をつけられませんでしたが、ONEさんのおかげでスッキリ片付けられました。ONEさんの仕事ぶりは我が家では語り草ですよ」
こんな声が寄せられるのも、地道に信頼を積み重ねてきたから。一度きりの関係ではなく、地域に根ざして長くサービスを続けている業者だからこそ、手抜きができないんです。
パパママ応援ショップ協賛で子育て世代をサポート
これ、意外と知られていないポイントかもしれません。ONE株式会社は埼玉県の「パパ・ママ応援ショップ」に協賛しています。
子育て中の方が遺品整理を依頼するケース、実は結構あるんです。小さいお子さんがいると、遺品整理のために何日も実家に通うのは難しい。そんな子育て世代の負担を少しでも軽くしたいという想いから、協賛を決めたそうです。
子育て世代への配慮があるということは、お客さま目線でサービスを考えている証拠。こういう姿勢が、サービスの質にも表れます。
明朗会計で追加料金の心配なし
「見積もりと違う金額を請求された」。遺品整理業界で最も多いトラブルがこれです。でもONEなら安心してください。
事前の無料見積もりで提示された金額以上を請求されることは一切ありません。もし当日「これも処分してほしい」と追加する場合も、その場で料金を確認してから作業を進めてくれます。
作業後に「実は追加でこんな作業もしたので」と突然請求されることもありません。お客さまが納得していない費用は発生させない。この姿勢が信頼につながっています。
料金の内訳も明確です。間取り別の基本料金、作業当日の出張費1,500円。それ以外に何がかかるのか、事前にしっかり説明してくれます。
遺品整理だけでなく生前整理にも対応
ONE株式会社の特徴は、遺品整理だけでなく生前整理にも力を入れているところ。「まだ元気だけど、子どもに迷惑かけたくないから今のうちに片付けたい」という方の相談も受け付けています。
生前整理って、実は遺品整理以上にデリケートな作業なんです。「まだ使えるかもしれない」「思い出があるから捨てられない」という気持ちと向き合いながら進めていく必要があります。
ONEのスタッフは、そうした心情に寄り添いながら、お客さまのペースで整理を進めてくれます。無理に捨てさせることもなく、一緒に考えながら最適な形を見つけていく。そんなサポートが評価されています。
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ONE株式会社の遺品整理サービス詳細
実際にONE株式会社に依頼すると、どんなサービスを受けられるのか。具体的な内容を見ていきましょう。
基本サービスに含まれる作業内容
ONE株式会社の遺品整理サービスには、以下の作業が含まれています。
遺品の整理と分類 故人が残された品々を一つひとつ確認しながら、必要なもの・不要なものに分類します。貴重品や重要書類、形見として残したい品、処分するものを丁寧に仕分けしていきます。
タンスの奥に眠っていた通帳や印鑑、思い出の写真アルバム。こうした大切なものを見逃さないよう、プロの目で確認していきます。
不用品の回収と処分 分類後、処分が決まった不用品を適切に回収・処分します。家具や家電、衣類、雑貨など、どんなものでも対応可能。家電リサイクル法対象のテレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンも回収してくれます。
さいたま市の規定に従い、リサイクル可能なものはリサイクルへ。適切な処分方法で環境にも配慮しています。
運び出しと搬出作業 2階以上の集合住宅でも、運び出しから搬出まですべてスタッフが行います。重い家具を階段で運び下ろすのって大変ですよね。お客さまが手伝う必要は一切ありません。
養生もしっかり行うので、壁や床を傷つける心配もなし。共用部分も汚さないよう、細心の注意を払って作業します。
基本的な清掃作業 遺品を運び出した後の簡易清掃も基本サービスに含まれています。ホコリを掃いたり、拭き掃除をしたり。次の入居者や内覧に備えて、ある程度きれいな状態にしてくれます。
本格的なハウスクリーニングが必要な場合は、別途オプションサービスとして対応可能です。
追加で選べるオプションサービス
基本サービスに加えて、状況に応じて以下のオプションを追加できます。
買取サービス 価値のある遺品は買い取ってもらえます。骨董品、貴金属、ブランド品、家電など。査定は無料で、買取価格は作業料金から差し引いてもらえるので、実質的な負担を減らせます。
「これ、価値があるのかわからない」というものでも、一度相談してみる価値があります。意外なものが買取対象になることも。
特殊清掃 孤独死や長期間放置された物件の場合、通常の清掃では対応できないことがあります。そんなときは特殊清掃のオプションを。消臭、除菌、害虫駆除まで、プロの技術で対応してくれます。
遺品の配送サービス 形見として残したい品を、遠方の親族に送りたい。そんなときは配送サービスが便利です。梱包から発送手配まで、すべてお任せできます。
各種手続き代行 役所への届け出、銀行や保険会社への連絡など、遺品整理に伴う手続きのサポートも可能。何をどこに届け出ればいいのかわからない方にとって、心強い味方になります。
対応エリアと作業可能な時間帯
ONE株式会社の遺品整理サービスは、さいたま市全域が対象です。西区、北区、大宮区、見沼区、中央区、桜区、浦和区、南区、緑区、岩槻区。どの区からでも依頼できます。
作業可能な時間帯は、お客さまの都合に合わせて柔軟に対応。土日祝日でも作業可能なので、平日は仕事で動けない方も安心です。
「できるだけ早朝に作業してほしい」「夕方から始めてほしい」といった要望も、できる限り応えてくれます。まずは相談してみてください。
さいたま市の遺品整理料金相場とONEの料金プラン
遺品整理の費用、いくらかかるのか不安ですよね。ここでは、さいたま市の料金相場とONE株式会社の料金プランを詳しく解説します。
さいたま市における遺品整理の料金相場
さいたま市で遺品整理を依頼した場合、一般的な料金相場は以下の通りです。
| 間取り | 料金相場 | 作業時間の目安 | 作業人数の目安 |
|---|---|---|---|
| 1K・1R | 30,000円〜80,000円 | 2〜4時間 | 2名 |
| 1DK・1LDK | 50,000円〜120,000円 | 3〜6時間 | 2〜3名 |
| 2DK・2LDK | 90,000円〜250,000円 | 4〜8時間 | 3〜4名 |
| 3DK・3LDK | 150,000円〜400,000円 | 6〜10時間 | 4〜6名 |
| 4LDK以上 | 220,000円〜600,000円 | 1〜2日 | 5〜8名 |
料金に幅があるのは、遺品の量や状態、建物の構造(エレベーターの有無や階数)、特殊清掃の必要性などによって変わるためです。
例えば同じ2DKでも、生活用品がきれいに整理されている場合と、ゴミ屋敷状態になっている場合では、作業時間も必要な人員も大きく異なります。
ONE株式会社の料金プラン
ONE株式会社の遺品整理料金は、以下のようになっています。
| 間取り | 料金(税込) |
|---|---|
| 1K | 40,000円〜 |
| 2DK | 120,000円〜 |
| 3DK | 160,000円〜 |
※作業当日は別途出張費1,500円が必要です ※遺品の量や状態により料金が変動するため、正確な金額は無料見積もりで確認してください
他社と比較してみると、ONE株式会社の料金は相場の中央値あたり。極端に安いわけではありませんが、適正価格で質の高いサービスを提供していることがわかります。
「安ければいい」と思いがちですが、極端に安い業者には要注意。許可がなかったり、作業が雑だったり、後から追加料金を請求されたり。安かろう悪かろうになりかねません。
料金が変動する要因を知っておこう
同じ間取りでも、以下の要因で料金が変わります。
遺品の量 同じ2DKでも、ミニマリストのような生活をしていた方と、物を溜め込む傾向があった方では、処分する遺品の量が全く違います。当然、量が多ければ作業時間も人員も増えるので、料金も上がります。
建物の構造と立地 エレベーターがあるマンションと、階段しかないアパートでは作業の大変さが違います。3階以上で階段のみの場合、料金が加算されることが多いです。
また、トラックを横付けできる場所と、離れた場所にしか駐車できない場合でも差が出ます。運搬距離が長いほど、料金は高くなります。
特殊な状況の有無 孤独死があった、長期間放置されていた、ゴミ屋敷状態になっているなど、特殊清掃が必要な場合は追加料金が発生します。消臭や除菌、害虫駆除などの専門的な処理が必要になるためです。
時期や日程 年末年始やお盆など、繁忙期は料金が割増になることがあります。また、「明日来てほしい」といった急な依頼も、追加料金が発生する可能性があります。
少しでも費用を抑えるコツ
遺品整理の費用を抑えたい方は、以下のポイントを押さえておきましょう。
自分でできる仕分けは事前にやっておく 衣類や書籍など、明らかに処分するものは事前に自分で整理しておくと、作業時間を短縮できます。ただし、無理は禁物。できる範囲で大丈夫です。
買取可能な品は買取してもらう 価値のあるものは買取サービスを利用しましょう。買取価格が作業料金から差し引かれるので、実質的な負担を減らせます。
繁忙期を避ける 可能であれば、繁忙期(年末年始、お盆など)を避けて依頼すると、料金を抑えられる場合があります。
複数社から見積もりを取る 最低3社から見積もりを取って比較しましょう。ただし、金額だけで決めず、許可の有無やサービス内容も必ず確認してください。
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ONE株式会社に遺品整理を依頼する流れ
実際にONE株式会社に依頼する場合、どんな流れで進むのか。ステップごとに詳しく見ていきましょう。
ステップ1: 問い合わせと初回相談(無料)
まずは電話、お問い合わせフォーム、LINEのいずれかで連絡します。
電話での相談 フリーダイヤル(0800-111-8898)なので通話料無料。受付時間は朝8時から夜20時まで。仕事帰りでも相談できる時間帯です。
「遺品整理を検討しているんですが…」と切り出せば、専門スタッフが丁寧に対応してくれます。現在の状況、希望する作業内容、予算などを聞かれますが、この時点で詳しく決まっていなくても大丈夫。
フォームでの相談 24時間いつでも送信可能。深夜や早朝など、電話しにくい時間帯でも気軽に相談できます。翌営業日には返信が来るので、「すぐに返事がほしい」という方には電話をおすすめします。
LINEでの相談 普段使っているLINEで相談できるので、電話やフォームより気軽かもしれません。写真を送ることもできるので、「こんな状態なんですが」と現場の様子を伝えやすいです。
ステップ2: 現地調査と見積もり(無料)
初回相談で大まかな状況を把握した後、実際に現地を見て正確な見積もりを出してくれます。この現地調査も無料です。
訪問日時はお客さまの都合に合わせて調整。「平日は仕事で立ち会えない」という方は、土日の訪問も可能です。
現地では、遺品の量、建物の構造、搬出経路などを確認。その場で見積もりを提示してくれます。「後日メールで」ではなく、その場で金額がわかるのが嬉しいポイント。
見積もり内容に納得できなければ、その場で断っても大丈夫。無理な勧誘は一切ありません。「検討します」と言えば、それで終わりです。
他社と比較したい場合も、遠慮なく伝えましょう。「他社とも比較してから決めたい」と言えば、快く了承してくれます。
ステップ3: 契約と作業日の決定
見積もり内容に納得できたら、正式に契約を結びます。契約書には、作業内容、料金、作業日時などが明記されます。不明な点があれば、契約前に必ず確認しましょう。
作業日はお客さまの都合を最優先してくれます。「賃貸の退去日が迫っている」「四十九日までに片付けたい」など、期限がある場合は早めに伝えてください。
できる限り希望に添えるよう調整してくれますが、繁忙期などで希望日に入れない場合は、第2希望、第3希望の日程を聞かれることがあります。
ステップ4: 遺品整理作業の実施
作業当日、約束の時刻にスタッフが到着します。作業前に改めて、作業内容と料金を確認。この時点で追加の依頼があれば、その場で料金を確認してから作業に含めることもできます。
作業の流れ
- 遺品の確認と分類(残すもの・処分するもの)
- 貴重品や重要書類の捜索
- 処分品の運び出し
- 簡易清掃
- 最終確認
作業中、お客さまは立ち会いできればベストですが、難しい場合は鍵を預けての作業も可能。その場合、作業前後の写真を撮って、後で報告してくれます。
スタッフは遺品を丁寧に扱い、「これは捨てていいですか?」と随時確認しながら進めてくれます。迷ったものは無理に捨てず、保留にすることもできます。
ステップ5: 最終確認と支払い
作業が完了したら、一緒に最終確認を行います。「ここに置いてあった通帳は見つかりましたか?」「このタンスの中は空になっていますか?」など、気になることは遠慮なく確認しましょう。
すべて確認が済んだら、料金を支払います。支払い方法は現金のほか、クレジットカードにも対応している場合が多いです。事前に確認しておくと安心です。
領収書は必ずもらってください。後々、遺産相続の手続きなどで必要になることがあります。
ステップ6: アフターフォロー
作業後に何か問題が見つかった場合も、遠慮なく連絡してください。「探していた印鑑が見つからない」「作業後に気になる点がある」など、気になることがあれば対応してくれます。
また、作業後に「やっぱりあの家具も処分したい」と思った場合も相談可能。追加作業として対応してもらえることもあります。
遺品整理でよくある質問と回答
実際に遺品整理を検討している方から、よく聞かれる質問をまとめました。
Q1. 遺品整理はいつ始めればいいですか?
法律で「いつまでに」という決まりはありません。ご自身の心の整理がついたタイミングで大丈夫です。
ただし、賃貸物件の場合は退去期限があるので注意が必要。通常、契約者が亡くなってから1〜3ヶ月以内に退去を求められることが多いです。期限が決まっている場合は、早めに動き始めましょう。
持ち家の場合は急ぐ必要はありませんが、空き家のまま放置すると、防犯上のリスクや建物の劣化が進みます。四十九日や一周忌など、区切りの良いタイミングで始める方が多いですね。
Q2. 立ち会いは必須ですか?遠方に住んでいるのですが…
立ち会いできればベストですが、難しい場合は鍵を預けての作業も可能です。
その場合、作業前後の写真を撮影して報告してくれます。また、「これは残すか処分するか判断が難しい」というものが出てきた場合は、電話やLINEで写真を送って確認してくれます。
貴重品や重要書類が見つかった場合も、すぐに連絡が来るので安心です。遠方で何度も通えない方こそ、プロに任せるメリットが大きいと言えます。
Q3. 仏壇や神棚はどうすればいいですか?
仏壇や神棚の処分には、供養が必要と考える方が多いですよね。ONE株式会社では、お客さまの希望に応じて供養の手配もサポートしてくれます。
ただし、供養自体は別途お寺や神社に依頼する必要があります。その辺りの段取りについても相談に乗ってくれるので、わからないことがあれば聞いてみてください。
「仏壇はそのまま新居に持っていきたい」という場合は、運搬や設置の手配も可能です。
Q4. 価値がありそうなものを見つけたら買い取ってもらえますか?
はい、買取サービスも提供しています。骨董品、貴金属、ブランド品、家電など、価値があると思われるものは査定してくれます。
買取価格は作業料金から差し引かれるので、実質的な負担を減らせます。「これ、価値があるのかな?」と思うものがあれば、気軽に相談してみてください。
ただし、すべてのものが買取対象になるわけではありません。状態が悪いものや、需要がないものは買取できないこともあります。
Q5. ゴミ屋敷状態でも対応してもらえますか?
もちろん対応可能です。むしろ、ゴミ屋敷状態こそプロに任せるべきケース。
ONE株式会社はゴミ屋敷の片付けにも豊富な実績があります。長年放置された物件や、特殊清掃が必要な物件でも対応してくれます。
「こんな状態を見られたくない」と躊躇する方もいますが、プロは何百件もの現場を見てきています。決して驚いたり、批判したりすることはありません。むしろ、「よく相談してくださいました」と受け止めてくれます。
Q6. 作業中に見つかった現金や貴重品はどうなりますか?
見つかった現金や貴重品は、すべてお客さまにお渡しします。
作業中、引き出しやタンスの奥、本の間などから現金や貴重品が見つかることは珍しくありません。そうしたものを見つけた場合、その場でお客さまに報告し、確実にお渡しします。
立ち会いなしの作業の場合も、写真を撮って記録を残し、後日確実に引き渡してくれます。この辺りの対応がしっかりしているかどうかも、業者選びの重要なポイントです。
Q7. 相続の手続きはしてもらえますか?
遺品整理業者が直接相続手続きを代行することはできません(法律で禁止されています)。ただし、必要な書類の整理や、手続きに関するアドバイスはしてくれます。
相続手続きが必要な場合は、司法書士や行政書士を紹介してもらえることもあります。「どこに何を相談すればいいかわからない」という方は、まず遺品整理業者に相談してみるのも一つの方法です。
Q8. 作業後に部屋をきれいにしてもらえますか?
基本サービスには簡易清掃が含まれています。ホコリを掃いたり、拭き掃除をしたり。ある程度きれいな状態にはしてくれます。
ただし、本格的なハウスクリーニングが必要な場合は、別途オプションサービスとして依頼することになります。賃貸の原状回復が必要な場合は、事前に相談してみてください。
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大切な方を亡くした後の遺品整理。精神的にも肉体的にも、大きな負担になりますよね。「何から手をつけていいかわからない」「時間がなくて進まない」「気持ちの整理がつかなくて作業できない」。そんな悩みを抱えている方は多いはずです。
そんなとき、頼れるのがプロの遺品整理業者。でも、業者選びを間違えると、かえってトラブルに巻き込まれてしまいます。
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