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家事代行を比較していると、「1時間あたりは安いのに、交通費を足すと高い」「2時間だけ頼みたいのに最低3時間だった」「掃除は頼めても料理は別プランだった」と、見れば見るほど迷いやすくなります。
家事代行は、単純な料金ランキングだけで決めるより、自宅が対応エリアか、外したい家事を任せられるか、1回の支払総額はいくらか、不在時でも続けやすいかの順で候補を絞るほうが、自分の生活に合うサービスを見つけやすくなります。
この記事では、CaSy(カジー)、ベアーズ、タスカジ、スマイルプラス、キャットハンド、きらりライフサポート、30min.、アールメイド、ミニメイド・サービス、ダスキン メリーメイド、ピナイ家事代行サービスの11社を比較します。料金・利用条件は2026年9月10日時点で各社公式情報を確認しました。
料金については、比較可能なサービスを「各社の東京都内対応エリア・平日日中・日常的な掃除・定期・1回3時間・4回利用」にそろえて再計算しています。キャンペーン価格だけを使って安く見せず、交通費や最低利用時間まで含めて判断できるようにしました。
結論からいうと、料金の読みやすさとWeb予約の手軽さならCaSy、会社型のサポートと初回お試しならベアーズ、自分でスタッフを選び料理や作り置きまで頼みたいならタスカジ、掃除以外の生活支援まで幅広く相談したいならスマイルプラスが候補になります。ただし、「どこが一番」ではなく、生活条件に合う1社を選ぶことが大切です。
家事代行おすすめ11社を比較|目的別に候補を絞る
| サービス | 向いている人 | 定期料金の目安 | 最低時間 | 交通費等 | 料理 | スポット |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CaSy | 料金を計算しやすく、Webで手軽に頼みたい | 掃除・週1回2時間以上:2,790円/時間 | 掃除2時間〜 週1回は1時間プランあり |
880円/回 | ○ | ○ |
| ベアーズ | 会社型のサポート、専任スタッフ、初回お試しを重視 | デラックス3時間〜:4,180円/時間 | デラックス3時間〜 2〜3時間未満は別単価 |
990円/回 条件によりバス代440円 |
○ | ○ |
| タスカジ | レビューを見てスタッフを自分で選びたい | 定期1,500〜2,740円/時間 | 3時間固定 | 交通費実費 | ○ スタッフによる |
○ |
| スマイルプラス | 掃除・家事だけでなく、育児や生活支援も相談したい | 東京・神奈川スタンダード:5,500円/時間 | 定期2時間〜 | 1,100円/回 | プレミアム以上 | ○ |
| キャットハンド | 首都圏で低負担のトライアルから試したい | 猫の手ベーシック:3,388円/時間 | 2時間〜 | 900円/回 | プランによる | プランによる |
| きらりライフサポート | 家事・料理・育児を同じ担当者に横断して頼みたい | 3時間:9,240円/回 | 1時間〜 | 訪問費990円/回 | ○ | 基本は定期 |
| 30min. | 掃除を30分単位で細かく定期化したい | 週1回180分:12,500円/回 | 週1回なら30分〜 | 料金に含む | × | 原則定期 |
| アールメイド | 東京・神奈川でコーディネーターと定期家事を組みたい | 週1回3時間:12,870円/回 | 2時間〜 | 1,100円/回 | コースによる | 基本は定期中心 |
| ミニメイド・サービス | 価格だけでなく品質・相談体制を重視したい | カジュアル3時間:13,068円/回 | カジュアル2時間〜 | 990円/人・回 | ○ 料理サービスあり |
○ |
| ダスキン メリーメイド | 店舗網や第三者認証を安心材料にしたい | 東京・神奈川Sエリア3時間:16,500円/回 | 2時間〜 | 地域・店舗で確認 | ○ 条件確認 |
○ |
| ピナイ家事代行サービス | 固定スタッフや英語コミュニケーションも選択肢にしたい | 週1回3時間〜:4,180円/時間 | 定期3時間〜 | 990円/回 | ○ | ○ |
※スマホでは表を横にスクロールできます。
比較表を見ると、料金が低いサービスと、会社のサポートや対応範囲を広く持つサービスでは仕組みがかなり違うことが分かります。たとえばタスカジは料金を抑えやすい一方、スタッフのプロフィール・レビュー・交通費・空き枠を自分で確認して選びます。CaSyは料金が定額で読みやすく、スタッフ探しの手間を減らしやすい設計です。
一方、ベアーズやスマイルプラスのような会社型は、料金だけを見ると高めでも、専任スタッフやコーディネーター、相談窓口、幅広い家事・生活支援を重視する人に向きます。「安さ」ではなく「どこまで自分で管理したいか」まで比較すると、候補が絞りやすくなります。
掃除だけで価格を抑えたい人と、料理・育児・買い物までまとめて相談したい人では、同じランキングに並べても評価基準が一致しません。まずは自分が外したい家事を決め、その条件で2〜3社まで絞るのがおすすめです。
初めてなら「手軽さ」「会社型」「幅広さ」で3社を見比べる
候補を増やしすぎると決めにくくなります。最初は仕組みが異なる3社を見て、自分が何を重視したいか確かめると選びやすくなります。
家事代行の選び方は7項目|料金を見る前に順番を決める
1.自宅が対応エリアか、市区町村・希望日時まで確認する
最初に確認するのは料金ではなく対応エリアです。同じ都道府県でも、市区町村や最寄り駅、スタッフの稼働状況によって依頼できないことがあります。公式サイトに「東京都対応」と書かれていても、自宅住所と希望日時の両方で予約できるとは限りません。
地域別の比較:東京の家事代行、神奈川の家事代行、埼玉の家事代行、千葉の家事代行、大阪の家事代行、愛知の家事代行、福岡の家事代行、さいたま市の家事代行をご覧ください。
とくにタスカジのようなマッチング型は、サービスとして対象地域に入っていても、希望する曜日・時間帯に条件の合うスタッフが見つかるかまで確認する必要があります。反対に、会社型でもスタッフ数や店舗によって対応可能日が変わるため、住所を入れて確認できるサービスでは先に検索しておきましょう。
2.掃除・料理・片付けのうち「何をなくしたいか」を決める
「家事が大変」という状態のまま比較すると、どの会社も良さそうに見えて決めにくくなります。水回り掃除、床掃除、洗濯、料理、作り置き、買い物、片付けなど、毎週なくしたい家事を3つまで書き出してください。
作業別の条件は、週1回の作り置き、洗濯の依頼範囲、アイロンの頼み方、買い物代行の頼み方、家事代行と宅食の違いをご覧ください。
依頼内容を絞る際は、2時間で頼める範囲、片付けの依頼範囲、散らかった部屋での頼み方をご覧ください。
掃除だけを頼むなら短時間プランや掃除特化型も候補です。料理・作り置きが主目的なら、料理対応のプランやスタッフを選べるサービスが必要になります。掃除だけの依頼時間を詳しく知りたい人は、家事代行で掃除だけ頼むときの範囲と選び方、料理中心なら家事代行の料理・作り置きガイドも参考にしてください。
3.会社型かマッチング型か|料金だけでなく「指示コスト」も比べる
家事代行には、会社がスタッフを手配・管理するタイプと、利用者がプロフィールやレビューを見てスタッフを選ぶマッチング型があります。どちらが上という話ではなく、利用者側に必要な手間が違います。
マッチング型は、料金や得意分野を見ながら自分で人を選べるのが魅力です。ただし、候補探し、レビュー確認、交通費の確認、メッセージでの認識合わせなどを自分で行います。会社型は人選を任せやすい一方、自分で細かくスタッフを選べないサービスもあります。
家事代行を使う目的は「家事そのもの」だけでなく、家事を考え続ける負担を減らすことでもあります。安い時給でも、毎回スタッフ探しや細かな指示に時間を使うなら、自分にとっての負担は残ります。逆に、人選を楽しめる人ならマッチング型の自由度がメリットになります。
4.時給ではなく「1回総額」と「4回総額」で比較する
家事代行の支払額は、1時間あたり料金だけでは決まりません。最低利用時間、交通費、指名料、鍵預かり料、休日・時間帯の割増などが加わることがあります。
費用を確認する際は、2時間の料金と総額、料金が高いかの判断、家事代行のコスパをご覧ください。
たとえば2,800円/時間でも最低3時間なら基本料金だけで8,400円です。3,500円/時間でも2時間で十分なら7,000円。目的に必要な時間が違えば、安い順も変わります。
料金相場そのものを深掘りしたい人は家事代行の料金相場と総額の見方、価格を最優先する人は安い家事代行を1回総額で比較する記事へ進むと、本記事との重複を避けながら詳しく確認できます。
5.不在利用・鍵預かり・担当固定の条件を確認する
共働き世帯では、在宅中に毎回利用するより、留守中に掃除や洗濯を終えてもらえるほうが負担を減らしやすいでしょう。ただし、不在利用には定期契約や鍵預かりが条件になることがあります。
CaSyは定期利用向けの鍵預かり料金を公開し、ベアーズも鍵預かりオプションで不在時の定期利用に対応しています。スマイルプラスは鍵預かり月額1,100円と案内しています。サービスによって物理鍵・スマートロック・預かり方法が異なるため、料金だけでなく保管方法も確認してください。
不在利用を前提にする人は、家事代行の不在利用と鍵預かりの注意点で、初回在宅の要否や鍵管理の考え方まで確認できます。
6.予約変更・キャンセルの締切が生活に合うか見る
子どもの体調不良、残業、出張などで予定が変わりやすい家庭では、キャンセル条件が料金と同じくらい重要です。CaSyはサービス前々日18時以降のキャンセル・日程変更に料金が発生する条件があり、タスカジは予約時間まで72時間を切った依頼取り消しにキャンセル料が発生します。30min.も利用日の3日前正午以降は料金負担が生じるルールを設けています。
変更・キャンセルの条件は、キャンセル料の比較をご覧ください。
1回あたりの料金が少し安くても、予定変更が多くキャンセル料が発生しやすいなら、年間では別サービスのほうが使いやすいことがあります。予約の柔軟性まで含めて「続けられる料金」を考えましょう。
7.補償・研修・第三者認証・問い合わせ窓口を確認する
他人を自宅に迎える以上、破損や事故が起きたときの窓口、損害補償、スタッフ教育、本人確認の仕組みも確認したい項目です。一般社団法人全国家事代行サービス協会の「家事代行サービス認証」は、同協会と日本規格協会が行う第三者認証で、事業者選びの判断材料の一つになります。
認証事業者一覧には、ミニメイド・サービス、ダスキン メリーメイド、ベアーズなどが掲載されています。ただし、認証があるだけで自分に合うとは限りません。料金、対応家事、スタッフとの相性、予約のしやすさと合わせて見てください。

同じ条件で料金比較|週1回3時間を4回使うといくら?
料金を公平に比べるため、ここでは各社の東京都内対応エリア・平日日中・日常的な掃除・定期・1回3時間・4回利用という比較モデルを置きます。各社公式の通常料金を使い、キャンペーン、指名、鍵預かり、駐車場、休日割増などは含めません。
ここでの「4回総額」は、あくまでサービス間の比較条件をそろえるためのモデルです。週1回の実請求は、会社によって「月4.3週換算」「実際の訪問回数」「固定月額」など計算方法が異なります。したがって、下表の数字をそのまま毎月の請求額とは考えないでください。
| サービス | 比較に使った通常料金 | 1回3時間 | 4回比較モデル | 注意点 |
|---|---|---|---|---|
| タスカジ | 定期1,500〜2,740円/時間+交通費実費 | 4,500〜8,220円+交通費 | 18,000〜32,880円+交通費4回分 | スタッフのプラン・交通費で変動 |
| CaSy | 2,790円×3時間+880円 | 9,250円 | 37,000円 | 週1回・掃除定期2時間以上の料金 |
| きらりライフサポート | 3時間9,240円+訪問費990円 | 10,230円 | 40,920円 | 月2回以上の定期スケジュール |
| キャットハンド | 3,388円×3時間+900円 | 11,064円 | 44,256円 | 猫の手ベーシックで計算 |
| 30min. | 週1回180分12,500円 | 12,500円 | 50,000円 | 税・交通費込み。掃除中心の定期型 |
| ベアーズ | 4,180円×3時間+交通費990円 | 13,530円 | 54,120円 | デラックス3時間。実請求は4.3週換算の月額設計 |
| ピナイ家事代行サービス | 4,180円×3時間+990円 | 13,530円 | 54,120円 | 公式の週1回月額は58,179円〜。4回比較モデルとは異なる |
| アールメイド | 3時間12,870円+移動費1,100円 | 13,970円 | 55,880円 | 公式にも毎週4回の料金例あり |
| ミニメイド・サービス | 3時間13,068円+交通費990円 | 14,058円 | 56,232円 | カジュアルサービスで計算 |
| ダスキン メリーメイド | Sエリア定期3時間16,500円 | 16,500円 | 66,000円 | 東京・神奈川Sエリア。地域で料金が異なる |
| スマイルプラス | 東京・神奈川5,500円×3時間+1,100円 | 17,600円 | 70,400円 | スタンダード。料理はプレミアム以上 |
※スマホでは表を横にスクロールできます。
この条件では、タスカジの定期プランが最も低い価格帯になり、固定料金で計算しやすいサービスではCaSyが37,000円です。ただし、これだけで「タスカジが1位、CaSyが2位」と決めるのは適切ではありません。タスカジはスタッフ選びと交通費確認を自分で行う一方、CaSyは時間単価と交通費が固定され、支払額を読みやすい違いがあります。
また、ベアーズとピナイは4回比較モデルではどちらも54,120円ですが、実際の月額設計は単純な4回計算ではありません。ベアーズは公式に1か月4.3週間換算と案内し、ピナイも週1回・3時間の公式月額を58,179円〜としています。比較表の「4回」と、毎月の請求書に載る「月額」を混同しないことが重要です。
具体的に、毎週水回りと床掃除だけを2時間頼みたい人なら、3時間固定のタスカジより2時間から使えるCaSyやキャットハンドが生活に合う可能性があります。反対に、毎週3時間で掃除と作り置きをまとめて頼み、スタッフの得意料理まで見て選びたいならタスカジが候補になります。
「家事代行は月いくらになるのか」を頻度別に確認したい人は、家事代行の月額を頻度別に整理した記事も参考にしてください。

目的別に選ぶならこの5パターンから考える
利用者別の選び方は、共働き向けの頼み方、一人暮らし向けの選び方、産後の頼み方、育児中の頼み方、高齢の親への家事代行、育休復帰前の家事代行、親へのプレゼントをご覧ください。
料金の分かりやすさとWebの手軽さならCaSy
CaSyの掃除定期は、週1回・2時間以上なら1時間2,790円、交通費は1回880円です。掃除は2時間以上30分単位で最大4時間まで調整できるため、「2時間では少し足りないから2.5時間」という使い方もしやすい料金設計です。
料理代行も用意されていますが、1回3時間以上が条件です。掃除と料理で最低時間が違うので、両方を同じ感覚で比較しないようにしましょう。料金を自分で計算しながらWebで始めたい人に候補です。
初回お試しと会社型のサポートならベアーズ
ベアーズのデラックスプランは、3時間以上なら1時間4,180円。専任スタッフが訪問し、掃除だけでなく料理、買い物、洗濯、片付けなど幅広い家事を相談できます。鍵預かりオプションを使えば不在時にも利用できます。
東京都の初回お試しプランは、2026年9月10日時点で1名3時間10,890円と案内されています。定期契約の前に「3時間でどこまで進むか」「会社型のやり取りが自分に合うか」を確認したい人に向いています。
スタッフを自分で選び、料理・作り置きも頼みたいならタスカジ
タスカジは、スタッフのプロフィール、レビュー、得意分野、空き枠を見て自分で選ぶマッチング型です。定期料金は1時間1,500〜2,740円で、1回3時間固定。交通費は実費です。
掃除、整理収納、洗濯、買い物、料理、作り置きなどに対応しますが、対応できる家事はスタッフごとに異なります。価格だけではなく「料理が得意」「整理収納の評価が高い」など、人から選びたい人と相性があります。CaSyと2社に絞って比較したい場合は、CaSyとタスカジの料金・掃除・料理比較も参考にしてください。
掃除以外の生活支援まで相談したいならスマイルプラス
スマイルプラスは、掃除・片付け・洗濯などの家事に加え、プランによって料理、育児、送迎、付き添いなど幅広い支援を相談できるサービスです。公式サイトでは47都道府県対応と案内していますが、実際に希望日時で訪問できるかは住所・スタッフ状況を確認してください。
注意したいのは地域料金です。スタンダードプランの基本料金は4,180円/時間ですが、東京・神奈川は5,500円/時間と別料金が明記されています。東京都で比較する場合、全国向けの基本料金をそのまま使うと安く見えてしまうため、本記事の同条件表では5,500円を採用しています。
初回費用を抑えて掃除を試したいならキャットハンド
キャットハンドは、初回限定の「猫の手掃除トライアル」を2.5時間5,478円+交通費900円で案内しています。最初の30分はカウンセリングなので、実際に家事代行を使ったことがない人が、頼み方や仕上がりを確認する入口にしやすいでしょう。
定期の猫の手ベーシックは1時間3,388円、2時間以上から。掃除や洗濯、片付け、アイロンなどの日常家事を中心に頼めます。料理も必要なら、料理対応プランの条件を確認してください。
「人を選ぶ」「まず試す」「家庭全体を任せる」で迷うなら
比較表で候補が見えてきたら、次は実際のスタッフ・トライアル・相談条件を確認します。
家事代行おすすめ11社の特徴を詳しく比較
CaSy|料金を自分で計算しやすく、掃除・料理を使い分けやすい
CaSyは、掃除の定期サービスが週1回・2時間以上なら2,790円/時間、2週に1回なら2,890円/時間、4週に1回なら3,190円/時間、スポットは3,490円/時間です。交通費は1回880円。
CaSyをさらに比べるなら、CaSyの評判、CaSyとタスカジの比較、CaSyとベアーズの比較、CaSyとキャットハンドの比較をご覧ください。
掃除は2時間以上30分単位、料理は3時間以上1時間単位です。鍵預かり、キャスト指名にも公開料金があり、必要なオプションまで予算へ入れやすいのが利点です。
向いている人:Webで予約したい、料金の見通しを立てたい、掃除は2〜3時間程度で使いたい人。
注意点:料理は最低3時間。対応エリア・キャストのマッチング状況を確認してください。
ベアーズ|専任スタッフと会社型の相談体制を重視する人
ベアーズのデラックスプランは、1回3時間以上なら4,180円/時間。2時間以上3時間未満は4,840円/時間です。専任スタッフが掃除、料理、買い物、洗濯、片付けなど幅広い家事に対応し、鍵預かりで不在時利用もできます。
交通費はスタッフ1名につき1回990円が基本で、最寄り駅から1.3km以上の場合はバス利用料金440円が追加される場合があります。月額は1年52週を12か月で割った4.3週換算の考え方があるため、「時給×4回」だけで毎月の請求額を決めつけないようにしましょう。
向いている人:初回お試しから始めたい、毎回の人選を会社側に任せたい、掃除以外の家事も相談したい人。
注意点:短時間利用は時間単価が変わるため、必要時間を決めてから見積もること。
タスカジ|価格帯と得意分野を見てスタッフを自分で選ぶ
タスカジは定期1,500〜2,740円/時間、1回のみ1,750〜2,990円/時間で、交通費は実費です。作業時間は3時間固定で短縮できません。
タスカジをさらに比べるなら、タスカジの評判、タスカジとダスキンの比較をご覧ください。
掃除、整理収納、洗濯、買い物、料理、作り置きなど、スタッフによって得意分野が異なります。「料理の口コミを見て人を選びたい」「整理収納の経験者を探したい」という人には分かりやすい仕組みです。
向いている人:料金を抑えながら、自分でスタッフを選ぶ手間を許容できる人。
注意点:3時間固定。交通費と対応家事は候補スタッフ単位で確認してください。
スマイルプラス|掃除・家事・育児・付き添いまで相談範囲が広い
スマイルプラスは、定期が1回2時間・週1回から。公式サイトでは専属コーディネーターが相談内容に合わせてプランを提案するとしています。掃除・片付け・洗濯・買い物などに加え、上位プランでは料理や育児、外出支援なども相談できます。
東京・神奈川のスタンダードは5,500円/時間、交通費は1回1,100円。単発は2時間13,000円、3時間15,000円で交通費込みです。初回お試し3時間10,000円も案内されています。
向いている人:「掃除だけ」ではなく家庭の困りごとを横断して相談したい人。
注意点:全国向け基本料金と東京・神奈川料金が異なるため、自宅地域の料金を必ず確認してください。
キャットハンド|首都圏でトライアルから定期へ移りたい
キャットハンドの猫の手ベーシックは3,388円/時間、2時間以上、交通費900円です。掃除、洗濯、片付け、アイロン、ベッドメイクなどの日常家事を依頼できます。
キャットハンドをさらに比べるなら、キャットハンドの評判、キャットハンドときらりの比較をご覧ください。
初回の掃除トライアルは2.5時間5,478円+交通費900円で、最初の30分はカウンセリング。定期利用を検討している人が、希望の伝え方や作業量を確かめるのに向いています。
向いている人:家事代行が初めてで、定期前に失敗の上限を小さくしたい人。
注意点:料理を含める場合は別プランを確認してください。
きらりライフサポート|家事と育児を同じ時間内で組み合わせたい
きらりライフサポートは、3時間9,240円、2時間7,040円、1時間3,960円など時間別の料金を公開し、訪問費は1回990円です。月2回から定期スケジュールを組めます。
利用条件や評判は、きらりライフサポートの評判をご覧ください。
掃除・料理・洗濯・買い物だけでなく、育児サポートなどを同じ訪問時間の中で組み合わせられるのが特徴です。「毎週同じ掃除だけ」より、家庭の状況に合わせて家事の配分を変えたい人に候補になります。
向いている人:家事を細かくサービス別に分けず、家庭全体を継続支援してほしい人。
注意点:短時間で複数の作業を頼むとすべて終わらない場合があるため、優先順位を共有しましょう。
30min.|30分単位の定期掃除で必要な場所だけ回したい
30min.は日常掃除を中心とした定期サービスで、週1回なら30分3,000円、60分4,600円、90分6,700円、120分8,700円、150分10,600円、180分12,500円。料金は税込・交通費込みです。
利用条件や評判は、30min.の評判をご覧ください。
専門機器を使うハウスクリーニングとは分けており、エアコン内部、レンジフードの分解、浴槽エプロン内などは対象外です。「毎週60〜90分で水回りだけ」など、作業場所を絞る使い方と相性があります。
向いている人:長時間まとめてではなく、短い定期掃除を生活に組み込みたい人。
注意点:現状は定期契約が前提で、単発スポット用途には向きません。
アールメイド|東京・神奈川で定期家事を細かく設計したい
アールメイドのベーシックコースは、毎週3時間なら1回12,870円+移動費1,100円で、4回総額55,880円。公式サイトにも同じ計算例が掲載されています。2時間から利用でき、月2回以上が基本です。
担当コーディネーターが品質維持を支え、不在時にも対応可能と案内されています。曜日や時間帯によって割増があるため、平日日中以外を希望する場合は追加費用を確認しましょう。
向いている人:東京・神奈川で、定期の掃除をオーダーメイドで組みたい人。
注意点:スポット中心で探す人より、定期前提の人に向きます。
ミニメイド・サービス|価格より品質・相談体制を重視する人
ミニメイド・サービスのカジュアルサービスは、月2回以上で2時間8,712円、2.5時間10,890円、3時間13,068円。交通費はスタッフ1人1回990円です。
ミニメイドをさらに比べるなら、ミニメイドの評判、ミニメイドとダスキンの比較をご覧ください。
掃除のカジュアルだけでなく、プレミア、料理、お試し、スポットなど複数プランがあります。また、家事代行サービス認証の対象サービスを持つ事業者です。
向いている人:価格最優先ではなく、相談しながら継続的に家事を任せたい人。
注意点:プランごとに最低時間・対応内容が違うため、掃除・料理を混ぜずに確認しましょう。
ダスキン メリーメイド|地域店舗と第三者認証を重視する人
ダスキン メリーメイドの家事おてつだいサービスは、掃除、洗濯、アイロン、買い物など日常家事を組み合わせて依頼できます。東京・神奈川のSエリアでは、定期3時間16,500円、2時間11,000円です。A・Bエリアは料金が異なります。
利用条件や評判は、メリーメイドの評判をご覧ください。
ダスキン メリーメイド全店の対象サービスは、全国家事代行サービス協会の認証事業者一覧にも掲載されています。全国に店舗がある一方、地域・店舗で条件が変わるため、最寄り店舗の料金と予約状況を確認してください。
向いている人:店舗網、認証、会社の窓口を安心材料にしたい人。
注意点:地域区分の料金を全国一律と考えないこと。
ピナイ家事代行サービス|固定スタッフと幅広い家事を任せたい
ピナイ家事代行サービスの定期は、週1回・1回3時間以上で4,180円/時間、交通費990円/回。公式の週1回月額は58,179円〜です。専任スタッフを固定し、不在時にも利用できる定期プランを用意しています。
また、空き枠をWebで予約する「プライムアウトレット」は1,650円/時間〜ですが、スタッフ固定や不在利用など定期プランとは条件が異なります。安い価格だけを切り出さず、使いたい仕組みで比較してください。
向いている人:定期で同じスタッフに任せたい、幅広い家事や英語コミュニケーションも選択肢にしたい人。
注意点:通常定期とアウトレットでは条件が別物です。
掃除だけなら家事代行ではなくハウスクリーニングが合う場合もある
家事代行は、利用者宅にある掃除道具や洗剤などを使い、日常的な掃除・洗濯・料理・片付けを代わりに行うサービスが中心です。エアコン内部、換気扇の分解、浴槽エプロン内部、頑固な水垢など、専門機材や専門洗剤が必要な清掃はハウスクリーニングの領域になります。
専門清掃や一時的な掃除を検討するときは、お風呂掃除の代行、大掃除の依頼範囲、引っ越し前掃除の使い分けをご覧ください。
「毎週の床・水回り・洗濯を減らしたい」なら家事代行、「年に数回でもよいのでエアコンやレンジフードを徹底洗浄したい」ならハウスクリーニング、と分けると選びやすくなります。詳しい違いは家事代行とハウスクリーニングの違いで解説しています。
ここを混同すると、家事代行スタッフに専門清掃の仕上がりを期待してしまい、料金を払ったのに満足できない原因になります。依頼前に「日常家事」か「専門清掃」かを分けてください。
会社を選ぶ前に15分だけ「なくしたい家事」を棚卸しする
サービス比較の前に、15分だけ家事を棚卸しすると選びやすくなります。上位比較記事では料金・ランキング・サービス内容が詳しくても、利用者側の「何を外注すべきか」が曖昧なまま進みやすいからです。
困っている家事を整理する際は、家事に疲れたときの始め方、夫婦で揉める家事の外注、部屋の片付けを頼む方法をご覧ください。
メモを3列に分けて、次のように書いてください。
- 毎週なくしたい家事:浴室、トイレ、洗面、床掃除、洗濯物たたみなど
- 週によって変わる家事:作り置き、買い物、アイロン、片付けなど
- 専門業者へ分ける家事:エアコン内部、レンジフード分解、強いカビ・水垢など
たとえば「浴室・トイレ・床」の3つが毎週なくなれば十分なら、2時間前後の掃除定期から試せます。一方、「平日の夕食づくりまで崩れている」なら、3時間前後で料理や作り置きを頼めるサービスを優先したほうが、生活全体の負担を減らしやすいでしょう。
共働き家庭なら共働き向け家事代行の選び方、一人暮らしなら一人暮らし向け家事代行の料金と選び方で、生活条件ごとの優先順位を深掘りできます。
初回の満足度を上げる「依頼メモ」は5項目で十分
初回から細かな手順書を作る必要はありません。ただし、「全部いい感じにお願いします」だけでは、スタッフも時間配分を判断しにくくなります。最初は5項目を共有すると、優先順位のズレを減らせます。
- 最優先:時間が足りなくても必ず終えてほしい場所を1〜2個
- 余ったら:時間に余裕があればお願いしたい家事
- 触らない場所:仕事机、書類、貴重品、子どもの作品など
- 道具の場所:掃除機、洗剤、ゴミ袋、雑巾、調理器具など
- 終了状態:ゴミはどこへ、洗濯物はどこへ、道具はどこへ戻すか
「浴室とトイレを最優先。残り時間でリビング床。仕事机の書類は触らない」と伝えるだけでも、作業の判断がしやすくなります。料理なら「作り置き5品」より、「平日3日分の主菜を優先。副菜は時間が余れば」と伝えるほうが目的がぶれません。
初回当日の準備は家事代行の初回準備チェックリスト、スポットやトライアルから始めたい場合は家事代行のお試し・初回利用ガイドで詳しく確認できます。

3回使ってから継続を判断する|「指示コスト」まで採点する
初回だけで「この会社は合わない」と決めるのも、1回きれいになっただけで長期契約を決めるのも早い場合があります。初回は家のルールや道具の場所を共有する時間が必要だからです。できれば2〜3回使い、指示が減るか、仕上がりが安定するかまで見てください。
くらしノートでは、継続判断のために次の5項目を0〜2点で見る方法を提案します。これは各社の公式評価ではなく、自分の生活が本当に楽になったかを確認するための編集上の判断フレームです。
| 確認項目 | 2点 | 1点 | 0点 | 見る理由 |
|---|---|---|---|---|
| 家事の消滅量 | 任せた家事をほぼ考えなくてよくなった | 一部は楽になった | 自分の後作業が多い | 「作業時間」ではなく生活負担が減ったかを見る |
| 指示コスト | 簡単なメモだけで進む | 毎回少し説明が必要 | 細かく指示し続ける | 外注したのに管理負担が増えていないかを見る |
| 予定変更耐性 | 生活予定に合わせやすい | 調整すれば使える | 変更が難しくストレス | 共働き・育児中の継続性に直結する |
| 仕上がりの再現性 | 毎回ほぼ期待どおり | 回によって差がある | 希望との差が大きい | 担当固定や伝達方法を見直す材料になる |
| 総額への納得 | 浮いた時間・負担に対して納得 | 条件を変えれば続けたい | 家計負担が大きい | 時給ではなく生活全体の価値で判断する |
※スマホでは表を横にスクロールできます。
8〜10点なら、その使い方は継続候補です。5〜7点なら、すぐ会社を変える前に「3時間を2時間へ」「優先家事を2つに絞る」「担当固定を相談する」など条件を調整してみましょう。4点以下なら、サービスの仕組み自体が生活に合っていない可能性があります。
たとえば月4万円でも、「毎週の浴室・トイレ・床掃除を考えなくてよくなり、週末の家事が2時間減った」と感じるなら納得できる家庭があります。逆に月2万円でも、毎回細かな指示や予定調整に30分以上使うなら、外注したはずの管理負担が残ります。
表の目的は、料金の安さだけでなく「家事を考える時間まで減ったか」を確認することです。これが、継続する会社を決めるときの重要な判断材料になります。
定期とスポットはどっち?初めてなら試してから定期化する
初めて家事代行を使うなら、スポットや初回トライアルがあるサービスでは一度試し、作業量と相性を確認してから定期へ移る方法が現実的です。スポットは時間単価が高くても、長期契約前にミスマッチを確認できます。
継続・単発を決めるときは、定期利用の頻度をご覧ください。
一方、すでに「毎週水曜の午前に水回りと床を任せたい」と決まっているなら、定期のほうが料金を抑えやすく、生活予定にも組み込みやすくなります。不在利用や担当固定も、定期を前提にするサービスがあります。
定期とスポットの料金・使い分けは家事代行の定期とスポットの違いで詳しく整理しています。
家事代行で後悔しやすい7つの選び方
- 時給だけで決める:最低利用時間と交通費を足すと総額が逆転することがある
- 都道府県だけで対応を判断する:市区町村・希望日時・スタッフ空きまで確認が必要
- 頼む家事を決めず予約する:当日の説明に時間を使い、優先家事が終わりにくい
- 専門清掃を家事代行へ期待する:分解洗浄や強い汚れはハウスクリーニング向き
- キャンセル規定を見ない:予定変更が多い家庭では年間負担が増えやすい
- 不在利用条件を後回しにする:鍵預かり料や定期条件が後から予算へ加わる
- 初回の印象だけで長期判断する:2〜3回で指示量と仕上がりが安定するかを見る
具体例として、1回1,000円安いサービスでも、毎回在宅が必要で仕事を調整しなければならないなら、共働き家庭には合わないことがあります。反対に少し高くても、不在中に同じ担当者へ任せられ、毎回の指示がほとんど不要になれば、生活全体では負担が減ります。
人を家に迎える不安は、恥ずかしさを減らす頼み方をご覧ください。
家事代行を申し込むまでの7ステップ
ここまで比較したら、検索を続けるより条件を1つずつ確定させたほうが早く決まります。次の順番で進めてください。
- なくしたい家事を3つまで書く:例:浴室、トイレ、リビング床
- 自宅住所で対応できるか確認:候補を2〜3社まで減らす
- 同じ利用時間で1回総額を計算:基本料金+交通費+必要オプション
- 不在利用・担当固定・キャンセル条件を確認:生活予定に合わない候補を外す
- スポットまたは初回お試しを予約:初回から必要以上に長時間にしない
- 5項目の依頼メモを共有:最優先・余ったら・触らない場所を明確にする
- 2〜3回後に継続判定:家事の消滅量、指示コスト、総額への納得で決める
候補がCaSyとタスカジなら2社比較記事へ、料金だけが気になるなら相場記事へ、一人暮らし・共働きなど生活条件が強いなら属性別記事へ進むと、同じ情報を何度も読み直さずに済みます。
家事代行おすすめ比較でよくある質問
Q. 家事代行は月いくらくらい見ておけばいいですか?
頻度・利用時間・交通費で大きく変わります。本記事の比較モデルでは、東京都内対応エリアで1回3時間を4回使うと、固定料金で計算できるサービスは3万円台後半〜7万円台まで差が出ました。ただし、4回比較モデルと実際の月額請求は一致しない会社があります。詳しくは家事代行は月いくらかかるかをご覧ください。
Q. 家事代行は掃除だけでも頼めますか?
はい。床、水回り、洗濯、片付けなど、日常掃除を中心に頼めるサービスは多くあります。ただし、エアコン内部やレンジフード分解などの専門清掃は家事代行の対象外になることがあるため、ハウスクリーニングと使い分けます。
Q. 料理や作り置きも頼めますか?
サービスやプラン、スタッフによります。CaSyは料理代行、タスカジは料理・作り置き対応スタッフを探せます。スマイルプラスはスタンダードでは料理不可で、プレミアム以上が対象です。料金だけでなく料理対応プランの最低時間を確認してください。
Q. 留守中でも利用できますか?
定期契約など一定条件のもとで、不在利用や鍵預かりに対応するサービスがあります。初回在宅が必要か、鍵保管料がいくらか、担当者が固定されるかまで確認しましょう。
Q. 毎回同じスタッフに来てもらえますか?
専任スタッフを基本とする会社、指名料で指定できる会社、自分でスタッフを探すマッチング型など仕組みが異なります。同じ人を希望する場合、定期契約の担当固定条件と交代時の対応を確認してください。
Q. 一人暮らしでも家事代行を頼む意味はありますか?
あります。ただし部屋が狭く作業量が少ない場合、最低3時間固定のサービスでは持て余すことがあります。短時間プラン、隔週、月1回なども比較してください。詳しくは一人暮らし向け家事代行で解説しています。
Q. 共働き家庭は何を優先して比較すべきですか?
不在利用、鍵預かり、担当固定、キャンセル・日程変更のしやすさを優先してください。安くても毎回在宅が必要なら、予定調整の負担が残ることがあります。
Q. 家事代行とハウスクリーニングは併用できますか?
できます。日常掃除は家事代行、エアコンや換気扇など専門清掃はハウスクリーニングと分けると、家事代行の時間を毎週の負担軽減へ集中できます。
まとめ|家事代行は「対応→外したい家事→総額→続けやすさ」で選ぶ
家事代行のおすすめは一律ではありません。料金の読みやすさとWebの手軽さならCaSy、会社型のサポートと初回お試しならベアーズ、スタッフを自分で選び料理や作り置きまで頼みたいならタスカジ、掃除以外の生活支援も相談したいならスマイルプラスが有力候補です。
ただし、サービス名から選び始めるより、①外したい家事、②自宅住所と希望日時、③1回総額、④不在・担当条件、⑤予約変更のしやすさを決めたほうが、自分に合う1社へ早くたどり着けます。
最初から完璧な会社を当てる必要はありません。候補を2〜3社に絞り、スポットや初回お試しで実際の作業量を確かめ、2〜3回で「家事を考える時間まで減ったか」を見て定期利用を判断してください。
迷ったら、最後はこの3タイプで確認
参考情報(公式・一次情報)
料金・利用条件は変更されることがあります。公開前・申込前は、各社の公式ページで最新情報を再確認してください。
- CaSy「家事代行・家政婦サービスの料金」
- タスカジ「ご利用の流れ・料金」
- ベアーズ「デラックスプラン」
- ベアーズ「料金一覧」
- ベアーズ「東京都の家事代行初回お試しプラン」
- スマイルプラス「家事代行サービス・料金」
- スマイルプラス「初回お試し・定期プラン」
- キャットハンド「家事代行の料金・プラン」
- きらりライフサポート「料金・利用例」
- 30min.(サーティーミニッツ)公式
- アールメイド「定期ベーシックコース」
- ミニメイド・サービス「サービス一覧・料金」
- ミニメイド・サービス「カジュアルサービス」
- ダスキン メリーメイド「家事おてつだいサービス」
- ピナイ家事代行サービス「料金プラン一覧」
- 一般社団法人全国家事代行サービス協会「認証制度について」
- 一般社団法人全国家事代行サービス協会「認証事業者一覧」