東京のおすすめ家事代行6社を比較｜対応エリアと総額で失敗しない選び方

東京都で家事代行を選ぶときは、料金の安さだけで決めず、自宅の住所が対応エリアか、頼みたい家事を任せられるか、1回の総額はいくらかを順番に確認することが大切です。

「仕事から帰ってきて、山積みの洗濯物と洗い物を見るだけでため息が出る」「休日は掃除だけで終わってしまい、家族との時間が取れない」——そんな毎日を送っていませんか。総務省の令和3年社会生活基本調査によると、家事関連時間は女性が週全体平均で1日3時間24分、男性は51分と、2時間33分もの差があります。共働き世帯は1,247万世帯にのぼり、専業主婦世帯（566万世帯）の2倍以上を占めているにもかかわらず、家事の負担は今も偏りがちです。「共働きのはずなのに、自分ばかり家事をしている気がする」と感じているなら、それはあなただけの感覚ではありません。

東京23区は家事代行の選択肢が多い地域ですが、多摩地域や駅から離れた住所では、対応エリア内でも希望日時にスタッフが見つからないことがあります。また、1時間あたりの料金が安く見えても、最低利用時間や交通費を加えると1回の支払額が変わります。

日常の掃除、洗濯、料理、片付けを頼みたいなら家事代行が候補です。エアコン内部、換気扇、浴室エプロンなどの専門清掃が目的なら、ハウスクリーニングのほうが依頼内容に合います。

この記事では、東京でおすすめの家事代行6社を、対応地域、料金、最低利用時間、掃除・料理、不在対応などで比較します。スタッフを自分で選ぶサービスと、会社へ手配を任せるサービスの違い、当日依頼の注意点、ハウスクリーニングとの使い分けもまとめました。

東京でおすすめの家事代行は目的と住所で変わる

候補を早く絞りたい人は、次の表から自分に近い条件を確認してください。

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料金とオンライン予約の手軽さを重視するならCaSy、料理や整理収納が得意な人を自分で選びたいならタスカジが候補です。定期契約の前に作業を見たい人は、キャットハンドやミニメイド・サービスのお試しプランを確認してみましょう。

30秒診断｜あなたに合う家事代行はどれ？

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家事代行は、サービス名だけでなく「誰が、何時間、どの家事を担当するか」で使いやすさが変わります。初回はスポットやトライアルを利用し、作業量やコミュニケーションの相性を見てから定期利用を判断すると選びやすくなります。

東京でおすすめの家事代行6社を比較

料金はプラン、利用頻度、スタッフ、住所によって変わります。次の表は候補を比べるための目安です。申込前に公式ページで最新料金と対応住所を確認してください。

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CaSyは1回につき交通費880円が加わります。タスカジはスタッフによって料金と交通費が異なり、基本の作業時間は3時間です。キャットハンドはトライアルでも交通費900円が別途必要です。

1．CaSy｜料金とオンライン予約が分かりやすい

CaSyは、東京23区すべてに加え、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、西東京市などを提供エリアとして掲載しています。

お掃除代行の料金は、週1回の定期が1時間2,790円、2週間に1回が2,890円、4週間に1回が3,190円、スポットが3,490円です。いずれも税込の時間料金で、1回につき交通費880円が加わります。

通常のお掃除代行は2時間以上30分単位、週1回の定期は1時間から利用できます。料理代行は3時間以上です。掃除と料理は別サービスとして予約するため、同じ時間枠で自由に組み合わせる方式ではありません。

CaSyが向いている人

• 23区・多摩地域を含めて広い範囲から探したい
• 料金を画面で確認してから予約したい
• 定期とスポットを使い分けたい
• 掃除と料理を別々に頼みたい
• 事前訪問を省き、オンラインで依頼したい

CaSyの注意点

• 対応エリア内でも、希望日時にキャストが見つからない場合がある
• 初回は開始時と終了時の在宅が必要
• 週1回以外の掃除は通常2時間から
• 当日依頼を出せても、キャストが確定しなければ利用できない

1回だけ試す場合はスポット、毎月の家事負担を継続して減らしたい場合は4週間に1回や隔週の定期から検討すると、予算とのバランスを確認しやすくなります。

2．タスカジ｜レビューと得意家事からスタッフを選べる

タスカジは、利用者と家事スタッフをつなぐマッチング型サービスです。掃除、料理、作り置き、整理収納、洗濯、買い物などから、スタッフごとの対応業務を確認して依頼します。

プロフィール、レビュー、得意分野、料金、交通費を見て自分で選べるため、「料理が得意な人」「整理収納を相談できる人」など、目的がはっきりしている人に向いています。

作業は3時間固定です。掃除だけを短時間頼みたい人には長く感じる一方、掃除、洗濯、料理などをまとめて頼みたい人は時間を活用しやすいでしょう。

タスカジが向いている人

• スタッフのレビューを読んで選びたい
• 料理の作り置きや整理収納を重視する
• 3時間で複数の家事をまとめて頼みたい
• 相性のよいスタッフへ定期依頼したい

タスカジの注意点

• 料金、交通費、対応家事がスタッフごとに異なる
• 基本時間は3時間で、短時間利用向きではない
• 不在利用や鍵の扱いはスタッフとの合意が必要
• 自分でプロフィールを比較する手間がかかる

3．キャットハンド｜2.5時間の初回トライアル

キャットハンドは、東京23区と一部の多摩地域で家事代行を提供しています。定期利用前に作業内容を確認できる「猫の手トライアル」は、2.5時間5,478円（税込）、交通費900円です。

定期の猫の手ベーシックは1時間3,388円（税込）で、2時間から利用できます。掃除、洗濯、アイロンがけなどの日常家事を頼めます。料理を含むプランや一人暮らし向け、子育て向けのプランもあります。

キャットハンドが向いている人

• 初回トライアルを利用してから定期を考えたい
• 掃除、料理、洗濯を相談したい
• 担当者固定や不在利用の条件を確認したい
• 一人暮らし・子育て向けプランを比較したい

キャットハンドの注意点

• 東京都内でも一部対象外地域がある
• トライアル料金とは別に交通費が必要
• プランごとに頼める家事と最低時間が異なる
• 日常清掃であり、エアコンや換気扇の分解清掃は対象外

4．ミニメイド・サービス｜品質と相談のしやすさを重視

ミニメイド・サービスは、東京23区すべてに加え、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、府中市、調布市、町田市、小平市、西東京市などを対応地域として掲載しています。

カジュアルサービスは月2回以上で2時間8,712円、お試しプランは2時間10,428円です。料理サービスは3〜4品・2時間で8,712円となっています。いずれも税込で、交通費はスタッフ1人につき990円です。

カジュアルサービスでは自宅の掃除道具を使い、指定した2〜3か所を掃除します。お試しプランは平日の1回限りです。不在時の作業にも対応しています。

ミニメイド・サービスが向いている人

• 料金の低さより相談のしやすさや作業内容を重視する
• 不在時の定期利用を考えている
• 掃除だけでなく料理も頼みたい
• 23区外の対応地域も確認したい

ミニメイド・サービスの注意点

• 土日、早朝、夜間は追加料金がある
• お試しプランは平日のみ
• 住所によって対応可否が変わるため事前確認が必要
• 料理の買い物代行は別料金

5．ダスキン メリーメイド｜近隣店舗へ相談しやすい

ダスキン メリーメイドは、近隣店舗が家事おてつだい、掃除、片付け、産前産後向けの家事支援などを提供します。

全国の店舗で家事代行サービス認証を取得しており、スタッフ教育、契約内容、鍵管理、保険などの管理体制を重視する人に向いています。

料金やメニューは地域によって異なります。家事おてつだいと専門的なお掃除サービスは別メニューなので、日常清掃なのか、専用機材を使う清掃なのかを伝えて相談しましょう。

メリーメイドが向いている人

• 近隣の店舗へ直接相談したい
• 会社の管理体制や第三者認証を重視する
• 掃除、片付け、産前産後の家事を相談したい
• 家事代行と専門清掃を同じ会社へ相談したい

6．ベアーズ｜家事以外の生活支援も相談できる

ベアーズは、東京都を家事代行の提供エリアとして掲載しています。掃除や料理に加えて、買い物、整理収納、シッター、高齢者支援など、生活全体の困りごとを相談できることが特徴です。

定期プランは2時間以上、スポットプランは3時間以上が基本です。鍵預かりオプションを利用できるプランもあり、不在時の定期利用を考える人にも候補になります。

隔週1回2時間のベアーズパックライトBは、月額14,960円からで税・交通費込みと案内されています。水回り掃除に内容を絞ったプランなので、料理や洗濯も頼みたい場合は別プランを確認します。

ベアーズが向いている人

• 不在中の定期利用を考えている
• 掃除、料理以外の暮らしの困りごとも相談したい
• シッターや高齢者支援も比較している
• 複数のプランから選びたい

ベアーズは案件管理シートにアフィリエイト案件がないため、この記事では比較候補として紹介しています。利用時は公式サイトで郵便番号、プラン、交通費を確認してください。

同じ東京でも23区と多摩地域では予約候補が変わる

東京都は、23区と多摩地域で人口密度や移動時間が異なります。23区内は複数の家事代行を比較しやすい一方、多摩西部では対応サービスやスタッフ数が限られる場合があります。

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候補を見つけたら、都道府県名ではなく、区市町村と郵便番号まで入力して確認します。対応地域でも、希望日時にスタッフが見つからない場合は、曜日や時間帯を変えて探してみましょう。

スタッフを自分で選ぶ？会社に手配してもらう？

家事代行は、スタッフの探し方によって利用者側の手間が変わります。

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自分で比較する時間を取れる人や、料理・整理収納など得意分野を重視する人はマッチング型が向いています。希望を伝えて調整を任せたい人は、会社手配型や店舗相談型を選ぶと負担を減らせます。

家事代行の料金は1回・1か月の総額で比較する

時間料金だけを見て選ぶと、実際の支払額が想定より高くなることがあります。最低利用時間や交通費がサービスごとに違うためです。

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1回の総額＝時間料金×最低利用時間＋交通費＋必要なオプション

CaSyを隔週2時間利用する例

隔週の掃除料金2,890円×2時間＋交通費880円で、1回6,660円です。月2回なら13,320円となります。

この金額は掃除を2時間利用した場合の計算例です。鍵預かりやキャンセルなどの追加費用は含んでいません。

タスカジは3時間分で考える

タスカジは3時間固定のため、表示されている1時間料金を3倍し、スタッフごとの交通費を加えます。1時間料金だけを比べるのではなく、1回の支払額と頼みたい家事量を確認しましょう。

2時間・3時間でどこまで頼める？

時間内にできる作業量は、間取り、汚れ具合、掃除道具、移動の多さによって変わります。「家全体をきれいにしてください」とだけ伝えると、優先したかった場所が終わらないことがあります。

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3時間枠なら、掃除と洗濯、掃除と料理などを組み合わせやすくなります。ただし、作り置きの品数や汚れの程度によって作業量は変わるため、優先順位を先に伝えます。

当日・直前に家事代行を頼める？

東京では、急な来客、出張後、仕事の繁忙期などに、当日や直前の家事代行を探すことがあります。ただし、依頼を送信できることと、スタッフが確定することは同じではありません。

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CaSyでは、スポット依頼を当日3時間前まで受け付けていますが、キャストの応募がなければ予約は確定しません。急ぎの場合は、希望開始時刻を1つに絞らず、複数の時間帯を用意すると候補が見つかりやすくなります。

直前依頼は、定期利用より料金が高くなりやすく、毎回同じスタッフを希望しにくい点も考慮しましょう。

定期とスポットはどちらが向いている？

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初めてなら、スポットやトライアルで依頼内容を試し、毎月繰り返したい作業が見えた段階で定期へ移ると選びやすくなります。

掃除だけなら家事代行とハウスクリーニングのどちら？

掃除を頼みたい人は、汚れの種類でサービスを選びます。家事代行は日常の掃除を代わりに行うサービスで、ハウスクリーニングは専用機材や洗剤を使う専門清掃です。

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専門清掃で汚れを落とし、日常清掃で維持する

エアコンや換気扇の内部、浴室のカビや水あかが気になる場合は、最初にハウスクリーニングを利用します。その後、家事代行へ水回りの掃除を定期的に頼むと、きれいな状態を保ちやすくなります。

業者を自分で比較するより、清掃箇所を伝えて見積もりから相談したい人は、ハウスクリーニング110番も候補です。

不在時に家事代行を頼むときの注意点

定期利用では、仕事中や外出中に家事を進めてもらえると便利です。ただし、初回から完全に不在で依頼できるとは限りません。

• 初回の開始・終了時に在宅が必要か
• 鍵預かりの申込方法と料金
• 鍵を会社とスタッフのどちらが管理するか
• 鍵紛失時の補償範囲
• キーボックスやスマートロックを利用できるか
• 作業開始・終了の報告方法
• スタッフ変更時の鍵の引き継ぎ
• 貴重品や個人情報の保管方法

通帳、印鑑、現金、カード、パスポート、アクセサリーなどは、鍵のかかる場所へまとめて保管します。スタッフを疑うためではなく、双方が安心して利用するための準備です。

家事代行を選ぶ8つのポイント

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口コミは星の数だけではなく、「何時間で何を頼んだか」「スタッフとの連絡はどうだったか」「困ったときの運営対応」まで読みましょう。自分と近い家族構成や依頼内容の口コミが参考になります。

家事代行を頼む前に準備すること

• 優先してほしい作業を3つ決める
• 使ってよい掃除道具と洗剤をまとめる
• 触れてほしくない棚や部屋を伝える
• ゴミの分別方法と捨てる場所を説明する
• ペットがいる場合は性格と注意点を伝える
• 料理ではアレルギー、苦手な食材、味付けを伝える
• 買い物代行では予算と代替品の可否を決める
• 駐車場や駅からの移動方法を伝える

部屋が散らかっていても、依頼前にすべて片付ける必要はありません。ただし、床にある小物や書類を箱へまとめておくと、掃除に使える時間を増やせます。

東京で家事代行が向いている人

• 平日の仕事と子どもの送迎で家事が後回しになる共働き家庭
• 通勤時間が長く、平日に掃除や料理をする余裕がない人
• 一人暮らしで水回り掃除を定期的に頼みたい人
• 産前産後で掃除や料理を減らしたい家庭
• 育休復帰前に家事の分担を組み直したい家庭
• 離れて暮らす親の家事を支えたい人
• 在宅勤務中に掃除や作り置きを進めてほしい人
• 休日を家事だけで終わらせたくない人

家事代行は、家事ができない人だけのサービスではありません。限られた時間を、休息、家族、仕事などへ振り分けるための選択肢です。

よくある質問

東京都ならどこでも家事代行を利用できますか？

都内全域で同じように利用できるわけではありません。サービスごとに対応区市町村が異なり、対応地域内でもスタッフの稼働状況によって予約可否が変わります。郵便番号と希望日時で確認してください。

東京の家事代行料金はいくらですか？

時間料金、最低利用時間、交通費によって異なります。CaSyは定期1時間2,790円からで交通費880円、タスカジはスタッフごとの料金に交通費を加え、3時間分で計算します。

多摩地域でも家事代行を頼めますか？

利用できるサービスがあります。CaSyやミニメイド・サービスは、多摩地域の複数の市を対応地域として掲載しています。タスカジは住所周辺で登録スタッフを検索してください。

2時間でどこまで掃除できますか？

間取りや汚れによって変わります。浴室、トイレ、キッチンなど優先する場所を決め、時間が余ればリビングや玄関を頼む方法が現実的です。

部屋が散らかっていても頼めますか？

日常清掃の範囲なら相談できます。ただし、長期間蓄積した油汚れ、カビ、エアコン内部などは家事代行では対応できない場合があります。その場合はハウスクリーニングを検討してください。

当日に予約できますか？

当日依頼に対応するサービスがありますが、依頼を送信しただけでは予約確定にならない場合があります。スタッフが見つかるか、受付期限、対象作業、キャンセル条件を確認してください。

留守中に利用できますか？

定期契約と鍵預かりで利用できるサービスがあります。初回は在宅が必要な場合があり、鍵管理や紛失時の補償も異なります。申込前に確認してください。

毎回同じスタッフが来ますか？

担当固定の定期プランもあれば、予約ごとにスタッフが変わるサービスもあります。担当者を固定したい場合は、指名料、定期契約、休日時の代替スタッフを確認しましょう。

掃除道具は用意しますか？

家事代行では、利用者宅の掃除機、洗剤、クロスなどを使うサービスが一般的です。事前に必要な道具の一覧を確認し、使ってほしくない洗剤があれば伝えてください。

料理と掃除を一緒に頼めますか？

タスカジのように同じ3時間枠で相談できるサービスがあります。一方、CaSyのように掃除代行と料理代行を別サービスとして予約する会社もあります。申込前に確認してください。

一人暮らしでも利用できますか？

利用できます。水回り掃除、洗濯、片付け、作り置きなどを頼めます。1回の最低利用時間が長すぎないか、定期利用の総額が予算に合うか確認しましょう。

エアコン掃除も家事代行へ頼めますか？

表面のほこり取りは相談できても、内部の分解洗浄は家事代行の対象外です。エアコンの臭い、カビ、内部汚れが気になる場合はハウスクリーニングを利用してください。

東京都のハウスクリーニング業者を比較する

自治体の家事支援制度は利用できますか？

産前産後や子育て世帯を対象に、区市町村や東京都が家事支援を実施する場合があります。たとえば東京都の「東京都出産・子育て応援事業（赤ちゃんファースト）」は、妊娠届出時と出産後にそれぞれ5万円分の経済的支援を行い、家事支援サービスやベビーシッターなどの利用にも充てられます。港区のように「産後家事支援サービス」を独自に設け、1時間500円の自己負担で一定時間まで利用できる区もあります。対象年齢、所得、利用期間などが区市町村ごとに異なるため、お住まいの自治体公式サイトで最新の条件を確認してください。

家事代行とハウスクリーニングを併用できますか？

併用できます。専門清掃でエアコンや換気扇などの汚れを落とし、その後は家事代行で日常清掃を続ける方法があります。

まとめ｜住所と頼みたい家事から東京の家事代行を選ぶ

東京で家事代行を選ぶときは、東京都対応という表示だけで決めず、自宅の区市町村や郵便番号で利用可否を確認しましょう。

料金は時間単価だけでなく、最低利用時間、交通費、鍵預かり、指名料などを含む1回の総額で比較します。初めてならスポットやトライアルを利用し、作業量と担当者との相性を見てから定期を検討すると選びやすくなります。

日常の掃除、洗濯、料理は家事代行、エアコンや換気扇の分解洗浄はハウスクリーニングと、目的に合わせて使い分けてください。

参考リンク

• CaSy：東京都の家事代行・家政婦サービス
• CaSy：家事代行料金
• CaSy：よくある質問
• タスカジ公式サイト
• タスカジ：料金表
• キャットハンド：東京都の家事代行
• ミニメイド・サービス：対応エリア
• ミニメイド・サービス：料金一覧
• ダスキン メリーメイド公式サイト
• ベアーズ：家事代行料金一覧
• 総務省統計局：令和3年社会生活基本調査